13 июня 2025 14:11, Александр Коренев, Игры и IT-новости, 👁 19156
Сегодня, 13 июня 2025 года, абоненты мобильного оператора МТС столкнулись с массовым отказом связи в ряде регионов России. Данные пользователей и отчёты сервисов мониторинга фиксируют резкий рост жалоб на недоступность сети, проблемы с голосовой связью и мобильным интернетом. Если вы заметили, что исходящие или входящие вызовы прерываются, мобильный интернет не загружается, а мессенджеры не работают, то, скорее всего, вы также попали в зону сбоя.
В этом материале мы разберём динамику обращений за последние 14 дней, укажем наиболее пострадавшие регионы, расскажем о возможных причинах технических сбоев и дадим пошаговые инструкции по фиксации жалобы через официальный сайт оператора и сторонние сервисы. Актуальная статистика и практические советы помогут вам быстрее получить обратную связь от провайдера и вернуться к стабильному подключению.
Как проверить статус сети МТС
- Перейдите на страницу мониторинга: посетите официальный раздел «Проверка сети» на сайте МТС (https://mts.ru) или используйте мобильное приложение.
- Обратитесь к сервисам-партнёрам: на Downdetector доступна карта жалоб и подробные графики по регионам.
- Сравните с предыдущими показателями: если за последние сутки число обращений выросло в разы, имеет место массовый сбой.
Региональная карта сбоев
Таблица жалоб за последние 3 часа по регионам России:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Приморский край | 42% |
| Свердловская область | 6% |
| Хабаровский край | 6% |
| Курганская область | 6% |
| Москва | 5% |
| Ханты-Мансийский АО | 5% |
| Челябинская область | 4% |
| Новосибирская область | 4% |
| Санкт-Петербург | 3% |
| Республика Хакасия | 3% |
| Астраханская область | 3% |
| Республика Татарстан | 2% |
| Ростовская область | 2% |
| Пермский край | 2% |
| Амурская область | 2% |
| Алтайский край | 1% |
| Саратовская область | 1% |
| Ямало-Ненецкий АО | 1% |
| Краснодарский край | 1% |
| Республика Марий Эл | 1% |
Основные причины отказов
- Аварийные работы на базовых станциях и магистральных каналах связи.
- Перегрузка сетей в часы пик, особенно в крупных городах.
- Технические сбои в программном обеспечении узлов коммутаторов.
- Нарушение электропитания оборудования при неблагоприятных погодных условиях.
- Ошибки при обновлении прошивки сетевой инфраструктуры.
Куда отправить жалобу и что делать
- Оформите обращение на официальном сайте МТС в разделе «Поддержка»: https://mts.ru/support.
- Используйте мобильное приложение МТС, там есть кнопка «Сообщить о проблеме».
- Позвоните на горячую линию оператора: +7 (800) 250-0890.
- Оставьте свой отчёт на сторонних мониторингах, например на Downdetector.
- Дождитесь обновления статуса на официальных каналах оператора (Telegram, сайт) и перезагрузите устройство.
Краткий вывод
Сбой МТС, зафиксированный 13 июня 2025 года, носит массовый характер и затронул более 20 регионов России. Основная волна жалоб сосредоточена на Дальнем Востоке — Приморье и Хабаровском крае. Для минимизации неудобств оперативно сообщайте о неполадках через официальные инструменты оператора и следите за обновлениями на надёжных сайтах-мониторах.
Все данные приведены на основании мониторинга Downdetector и официального ресурса МТС (https://mts.ru).
Вам так же будет интересно узнать: Что происходит с Character AI сегодня? Массовый сбой и почему сервис недоступен
