Что происходит с Character AI сегодня? Массовый сбой и почему сервис недоступен

Сегодня утром тысячи пользователей столкнулись с проблемами доступа к веб-версии и мобильному приложению Character AI, популярного сервиса чат-ботов. В течение последнего часа на специализированном сайте Downdetector (https://downdetector.com/status/character-ai/) зарегистрировано более 1 900 жалоб из 31 города России, что на 40 % превышает средний показатель прошлого месяца. Сервис недоступен как на Android (71 % жалоб), так и на iOS (18 %) устройствах, а также вызывает ошибки 502 и 504 в браузерах. Многие отмечают невозможность авторизации и загрузки чатов, что серьезно сказывается на работе и досуге пользователей. Причины сбоя пока официально не заявлены, но по неофициальным данным, возможна масштабная DDoS-атака или сбои на стороне провайдера. В этой статье мы проанализируем статистику сбоев, географию проблем, возможные причины и предложим проверенные методы восстановления доступа.

Масштабы сбоя и пользовательская статистика

По данным Downdetector (по состоянию на сегодня):

На основе обращения пользователей видно, что основная нагрузка ложится на веб-интерфейс и Android-версию приложения. Средняя скорость отклика сервиса упала на 45 % по сравнению с пиковыми значениями вчера вечером (данные Speedtest by QMS).

География проблем: 31 город в зоне риска

Согласно нормированным по населению показателям, наибольшая активность жалоб зафиксирована в следующих регионах:

• Тюменская область – 5 %
• Омская область – 4 %
• Нижегородская область – 4 %
• Курская область – 4 %
• Калужская область – 4 %

Остальные обращения распределены по большинству крупных и средних городов России. Такая картина свидетельствует о возможных проблемах в глобальной инфраструктуре или централизованных атаках на серверы.

Возможные причины недоступности сервиса

1. Технические работы на серверах. Регулярное обновление ПО может сопровождаться кратковременными сбоями.
2. DDoS-атака. Резкий скачок жалоб указывает на возможную целенаправленную перегрузку инфраструктуры.
3. Блокировка Роскомнадзором. Непредвиденная блокировка по решению регулятора способна привести к ошибкам 403.
4. Сбои провайдеров. Проблемы на магистральных узлах интернет-операторов влияют на доступность c.ai.
5. Некорректная работа браузера или устаревшая версия приложения.

Как вернуть доступ: практические советы

• Проверьте стабильность интернет-соединения (смените сеть, перезапустите маршрутизатор или включите/выключите авиарежим).
• Обновите приложение Character AI до последней версии через официальный магазин.
• Очистите кэш и данные приложения в настройках Android.
• Попробуйте авторизоваться в другом браузере или устройстве.
• Отключите расширения VPN или обхода блокировок, которые могут мешать загрузке.

Если эти шаги не помогут, рекомендуется обратиться в службу поддержки Character AI через форму на официальном сайте: https://character.ai или https://c.ai.

Итоги и рекомендации

Сбой Character AI затронул множество пользователей в разных регионах России: основной пул проблем касается веб-версии и Android-приложения. По данным авторитетного сервиса Downdetector, число жалоб резко возросло на 40 % за последний час, что указывает на масштабный технический инцидент. Рекомендуем воспользоваться перечисленными методами восстановления доступа и следить за обновлениями на официальном канале поддержки.

Источник данных: Downdetector – https://downdetector.com/status/character-ai/

Вам так же будет интересно узнать: Tele2 сегодня отключили: что происходит с мобильным интернетом почему не работает связь