17 июня 2025 10:00, Александр Коренев, Сбои, 👁 476
Сегодня утром тысячи пользователей столкнулись с неожиданным отключением стримингового сервиса Okko. Судя по данным сервиса DownDetector, только за последний час поступило более 185 жалоб на сбой, а за сутки их число превысило 250. В ряде регионов, включая Москву и Санкт-Петербург, сообщения о проблемах появляются с частотой до 5% от общего числа активных подписчиков. Многие зрители видят ошибку 500 или 502 при попытке запустить приложение на смартфонах, ноутбуках и смарт-ТВ. В статье разбираем причины массовых сбоев, анализируем динамику по регионам и устройствам, а также даём практические советы по восстановлению доступа.
Что случилось с Okko?
Пользователи начали массово сообщать о недоступности потока видео и ошибках при авторизации. По утренним оценкам держателей сервиса, причина может крыться в обновлении инфраструктуры или в DDoS-атаке на дата-центры.
География и статистика сбоев
Региональные данные
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Нижегородская область | 5% |
| Республика Мордовия | 5% |
| Москва | 5% |
| Санкт-Петербург | 5% |
| Ханты-Мансийский АО — Югра | 4% |
Устройства и ОС
- Android: 38.1%
- iOS: 35.0%
- Windows: 22.5%
- Mac OS: 4.4%
Сеть провайдеров
- 18.2% — Первый крупный провайдер
- 15.2% — Второй крупный провайдер
- 9.1% — Третий провайдер
- 6.1% — Четвёртый провайдер
- Прочие — 6.1%
Возможные причины сбоев
- Технические работы на серверах Okko.
- DDoS-атаки на инфраструктуру.
- Блокировки по решению Роскомнадзора.
- Сбои у интернет-провайдера.
- Ошибки браузера или устаревшая версия приложения.
- Конфликты с VPN и антивирусными средствами.
Как восстановить доступ
- Проверьте качество интернет-соединения через Speedtest Global Index.
- Перезагрузите устройство, отключите VPN.
- Очистите кэш приложения и обновите Okko до последней версии.
- Попробуйте другой браузер или другое устройство.
- Обратитесь в службу поддержки через сайт или приложение Okko (https://okko.tv).
Заключение
Массовые сбои на Okko сегодня вызваны сочетанием технических работ, возможных атак и сетевых ограничений. Текущее состояние сервиса удобно отслеживать на DownDetector. Если самостоятельные действия не помогли, обратитесь в службу поддержки Okko для детальной диагностики.
Вам так же будет интересно узнать: ЕМИАС не работает сегодня: что случилось и, что делать прямо сейчас
