11 июня 2025 11:33, Александр Коренев, Игры и IT-новости, 👁 982
Сегодня российские пользователи столкнулись с масштабным сбоем в работе нейросети DeepSeek. По данным официальной статистики DeepSeek (https://deepseek.com), за последние сутки поступило более 2975 жалоб на недоступность сервиса, а за последний час — свыше 159 обращений. Проблемы зарегистрированы в большинстве регионов страны, включая Москву, Татарстан и Алтайский край. Пользователи сообщают о невозможности открыть сайт, загрузить приложение на Android и iOS, а также войти в личный кабинет. Сбой затрагивает как веб-версию, так и мобильные платформы, вызывая огромное количество негативных отзывов и волну предположений о причинах неисправностей. В данной статье рассмотрим статистику, возможные причины неполадок и способы быстро восстановить доступ к DeepSeek.
Масштаб и география сбоев
Ниже представлена таблица с долей сообщений о проблемах в разных регионах, нормированная на численность населения:
Регион | Доля жалоб |
---|---|
Москва | 4% |
Алтайский край | 4% |
Республика Татарстан | 4% |
Республика Бурятия | 4% |
Белгородская область | 4% |
Остальные регионы | 80% |
Источник: официальная статистика DeepSeek (https://deepseek.com).
Наиболее частые причины неполадок
- Технические работы на серверах компании.
- Перегрузка инфраструктуры из-за DDoS-атак.
- Блокировка по решению Роскомнадзора или настройкам антивируса.
- Сбой из-за устаревшей версии браузера или приложения.
- Проблемы провайдера или несовместимый VPN.
Как проверить доступ и быстро восстановить работу
- Перезагрузите устройство и роутер.
- Отключите VPN и прокси-сервисы.
- Обновите приложение DeepSeek до последней версии в Google Play или App Store.
- Очистите кэш в настройках браузера или мобильного приложения.
- Попробуйте открыть сервис в другом браузере или на другом устройстве.
- Если проблема не решилась, обратитесь в техподдержку через форму на сайте (https://deepseek.com) или по e-mail service@deepseek.com.
Рекомендации для пользователей
- Подпишитесь на официальный Telegram-канал с актуальными уведомлениями о статусе.
- Следите за обновлениями в репозитории GitHub (https://github.com/deepseek-ai).
- Делайте резервные копии важных диалогов и проектов.
- Используйте альтернативные инструменты при длительных простоях.
Выводы и рекомендации
Сбой DeepSeek затронул как веб-версию, так и мобильные приложения по всей России. Большинство проблем связано с перегрузкой серверов и техническими работами. Чтобы минимизировать простой, рекомендуем следовать описанным шагам и подписаться на официальные каналы. Следите за статусом сервиса на сайте и в Telegram, а в случае серьёзных затруднений используйте резервные решения.
Источник данных — DeepSeek, https://deepseek.com
Вам так же будет интересно узнать: Кабинет Военнослужащего не работает: где искать причину и решение?