07 июня 2025 18:17, Александр Коренев, Игры и IT-новости, 👁 1620
Сегодня множество пользователей по всей стране столкнулись с внезапным отсутствием доступа к музыкальному сервису Яндекс Музыка. Согласно данным официальной страницы статуса Яндекс Музыка, за последние сутки количество жалоб на работу платформы превысило 1200 обращений, а частота отказов достигла 5%. Наиболее часто пользователи из Санкт-Петербурга, Московской области и Удмуртской Республики сообщают о трудностях с загрузкой треков и работе мобильного приложения. По информации аналитиков, 52.8% ошибок приходится на Windows, 25% — на Android и 21.6% — на iOS. Одни абоненты видят ошибку 502 (Bad Gateway), другие сталкиваются с кодом 403 или 404. Средняя скорость доступа к сервису по тестам Speedtest by Ookla упала на 30% по сравнению с обычными показателями, что свидетельствует о возможной DDoS-атаке или перегрузке серверов. Параллельно Роскомнадзор и провайдеры уточняют статус блокировок контента — пользователям рекомендуется проверять подключение и статус сети.
Возможные причины массового сбоя
- Технические работы на серверах.
- DDoS-атаки и перегрузка инфраструктуры.
- Блокировки Роскомнадзора или настройки антивируса.
- Проблемы у интернет-провайдеров.
Как проверить статус и регионы
- Перейдите на status.yandex.ru/music.
- Оцените график сбоев по регионам.
- Проверьте статистику Speedtest by Ookla.
- Сравните данные с информацией вашего провайдера.
Алгоритм решения проблемы
- Перезагрузите приложение и устройство.
- Отключите VPN и сервисы обхода блокировок.
- Очистите кэш и обновите Яндекс Музыка до последней версии.
- Попробуйте другой браузер на компьютере.
- Сбросьте настройки сети или переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
Альтернативные способы прослушивания
Если Яндекс Музыка не восстанавливается, можно временно перейти на:
- Spotify Free или Deezer.
- ВКонтакте Музыка на официальной странице.
- Серверные подкасты и интернет-радио.
Выводы
Несмотря на нынешний массовый сбой, в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Если доступ отсутствует дольше часа, обращайтесь в службу поддержки:
- Форма обратной связи: https://music.yandex.ru
- Telegram-бот: https://t.me/yandexmusic_help
Следите за обновлениями в Telegram-канале: https://t.me/yandexmusic_live
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Discord сегодня: проверяем статус сервиса и устраняем неполадки