Не работает Itch.io: причины и способы решения

Независимый сервис Itch.io, популярная площадка для инди-разработчиков и игроков по всему миру, столкнулся с масштабными перебоями в работе. За последний час количество жалоб на недоступность сайта и приложения резко выросло, а по данным Downdetector за последние сутки зарегистрировано более 1200 сообщений о сбоях Downdetector. Пользователи сообщают о кодах ошибок 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) и длительном времени загрузки страниц. В некоторых регионах России площадка стала полностью недоступна, что затрудняет процесс публикации новых игр и получение обратной связи от игроков. В этой статье мы подробно разберем статистику сбоев по регионам и устройствам, основные причины неполадок и предложим пошаговые рекомендации по восстановлению доступа к сервису.

Текущая статистика сбоев

На основании сообщений пользователей за последний час и 24 часа сформированы основные показатели:

Жалобы за последний час по регионам (нормировано на население):

Регион	Процент жалоб
Мурманская область	5%
Республика Марий Эл	5%
Омская область	5%
Алтайский край	4%
Ямало-Ненецкий АО	3%

Типы неполадок за 24 часа:

Сбой сайта — 85%
Общий сбой — 10%
Сбой мобильного приложения — 5%

Платформы пользователей:

Windows — 73.1%
Android — 22.1%
iOS — 3.4%
Linux — 1.4%

Основные причины неполадок

Технические работы на серверах — плановое или экстренное обслуживание может временно ограничивать доступ.
DDoS-атака — внешние злоумышленники перегружают инфраструктуру.
Блокировка Роскомнадзора или антивирусом — ограничение доступа на уровне провайдера.
Проблемы провайдера — сбои в работе интернет-канала на стороне оператора.
Ошибки браузера или приложения — устаревшие версии, несовместимые расширения, переполненный кэш.

Как устранить проблемы

Проверьте статус сервиса обхода блокировок: некоторые VPN/прокси запрещают доступ.
Убедитесь в стабильном интернет-соединении: переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными, перезапустите роутер.
Обновите браузер или приложение до последней версии.
Очистите кэш и куки в браузере, сбросьте настройки мобильного приложения.
Попробуйте открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито.

Контакт с техподдержкой

Если проблемы сохраняются, обратитесь в службу поддержки Itch.io через форму обратной связи или личный кабинет:

Официальный сайт: https://itch.io

Мы следим за обновлениями и будем держать вас в курсе. Оставайтесь на связи и проверьте наш Telegram-канал для оперативных уведомлений о статусе сервиса.

Вам так же будет интересно узнать Сбой Discord сегодня: проверяем статус сервиса и устраняем неполадки