09 июля 2025 20:32, Александр Коренев, Сбои, 👁 6382
Telegram, один из самых востребованных в России мессенджеров, столкнулся с рекордным наплывом жалоб пользователей сегодня, 07.09.2025. По данным сервиса мониторинга, за последние сутки зафиксировано более 2 600 обращений о перебоях, а за последний час их число превысило 900. Большинство пользователей жалуются на невозможность отправить или получить сообщения, загрузить фото и видео, а также на проблемы с веб-версиями и десктопным клиентом. Особенно остро ситуация проявляется в Сибири и на Дальнем Востоке: именно из Новосибирской области поступает 19 % всех жалоб, из Красноярского края — 10 %, из Кемеровской области — 9 %.
Статистика сбоев по регионам
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Новосибирская область | 19 % |
| Красноярский край | 10 % |
| Кемеровская область | 9 % |
| Иркутская область | 7 % |
| Омская область | 6 % |
Данные нормированы на численность населения, источник — мониторинг пользовательских обращений.
Наиболее частые неполадки
- Сбой мобильного приложения — 35 %
- Отсутствие уведомлений — 32 %
- Проблемы с сайтом web.telegram.org — 20 %
- Сбой личного кабинета на ПК — 5 %
- Общий сбой сервиса — 5 %
Причины массовых отключений
- Технические работы на серверах Telegram.
- DDoS-атака на инфраструктуру провайдеров.
- Блокировка по решению Роскомнадзора или настройки антивируса.
- Проблемы с интернет-соединением на стороне оператора.
- Некорректная работа браузера или устаревшая версия приложения.
По официальному комментарию команды Telegram, проверка полной работоспособности мессенджера проводится круглосуточно. Подробности и оперативные обновления доступны на официальном сайте.
Как восстановить доступ к Telegram
- Проверьте качество интернет-сигнала: перезагрузите роутер, переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью.
- Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play.
- Очистите кэш и данные в настройках приложения (Android) или переустановите клиент (iOS).
- Испробуйте VPN-сервис, если доступ к Telegram заблокирован на уровне провайдера.
- Убедитесь, что в настройках мессенджера включены все нужные разрешения и уведомления.
Если перечисленные шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки Telegram через форму обратной связи на официальном портале.
Сегодняшний массовый сбой демонстрирует, насколько важно иметь альтернативные способы связи и резервные каналы общения. Следите за обновлениями и оперативно проверяйте статус мессенджера на специализированных сервисах — это поможет быстро вернуться к привычному общению.
Вам так же будет интересно узнать: Ростелеком в офлайне: массовый сбой и тысячи жалоб по всей стране!
