09 июля 2025 18:21, Александр Коренев, Сбои, 👁 1052
Сервис Миранда Медиа за последние часы испытывает массовые сбои, о чем свидетельствуют сотни обращений пользователей. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/miranda-media/), пик жалоб пришёлся на 18:00–19:00, когда число сообщений превысило 200 в час, а максимальная плотность — 46% — зафиксирована в Севастополе. В ряде регионов Крыма и Ростовской области доступ к домашнему интернету и мобильным услугам прерывается каждые несколько минут, что затрагивает не только IPTV и цифровое телевидение, но и личные кабинеты на официальном портале. Пользователи сообщают об ошибках 403, 502, 504 и невозможности загрузить мобильное приложение – наиболее критичные сбои достигают 75% от общего числа жалоб.
Почему возникают сбои
- Техработы на серверах. Операторы периодически обновляют ПО и оборудование, что может временно приостанавливать все услуги.
- DDoS-атаки. Злоумышленники перегружают сеть массовыми запросами, вызывая задержки.
- Блокировки Роскомнадзора. Часто причиной становятся ограничения на некоторые ресурсы или порты связи.
- Проблемы у провайдера. Локальные аварии водят к потере линии до центрального узла.
- Сбой приложения или браузера. Устаревшая версия, конфликт расширений, некорректный кеш.
Где фиксируют проблемы (последний час)
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Севастополь | 46% |
| Республика Крым | 40% |
| Ростовская область | 4% |
| ДНР | 2% |
| Белгородская область | 1% |
*Данные нормированы на численность населения.
Как восстановить доступ
- Отключите и снова включите режим «Авиарежим» на смартфоне.
- Перезапустите роутер и проверьте кабельные соединения.
- Очистите кеш и обновите приложение Мирaнда Медиа до последней версии.
- Попробуйте альтернативный браузер: Chrome, Firefox или «Яндекс.Браузер».
- Временно отключите VPN, прокси или сторонние расширения.
Куда обратиться за поддержкой
- Горячая линия: 8 800 733‐33‐30.
- Личный кабинет: https://lk.miranda-media.ru.
- Telegram-канал: https://t.me/miranda_media_officially.
- VK-группа: https://vk.com/miranda_media.
Итоги
Сбой Миранда Медиа сегодня затронул широкий спектр услуг: от домашнего интернета до мобильных приложений. Чаще всего пользователи сталкиваются с ошибками 502 и 403, а пик обращений фиксируется в Крыму и Севастополе. Большинство проблем решается простыми действиями: перезагрузкой устройств, обновлением ПО и отключением блокирующих сервисов. При сохранении неполадок рекомендуется обращаться в официальную техподдержку.
Вам так же будет интересно узнать: Ростелеком в офлайне: массовый сбой и тысячи жалоб по всей стране!
