Не работает RialCom? Узнайте причины и решения

Сегодня многие пользователи сообщают о масштабном сбое работы провайдера RialCom. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/rialcom/) на 16 июня 2025 года число жалоб превысило 1500 сообщений за последние сутки, а частота уведомлений стремительно растёт. Ошибки возникают при попытке открыть сайт провайдера, войти в личный кабинет и подключиться к интернету или интерактивному телевидению. Пользователи из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга особенно остро ощущают перебои: свыше 70% обращений поступает именно из этих регионов. Сбой накладывает ограничения на удалённую работу, онлайн-обучение и развлечения, а также может привести к задержкам в оказании экстренных услуг по телекоммуникациям. Скорость соединения упала до нуля, а простая перезагрузка роутера не всегда помогает. Важно понимать причины отказа и иметь алгоритм действий: проверка состояния линии, перезапуск оборудования и оперативная связь с технической поддержкой.

Масштаб сбоя и региональный охват

По сообщениям пользователей за последний час:

Москва: 49%
Московская область: 16%
Санкт-Петербург: 14%
Нижегородская область: 7%
Калужская область: 2%
(данные нормированы на численность населения)

Статистика типов неполадок за сутки:

Общий сбой: 92%
Проблема с сайтом: 3%
Проблема в личном кабинете: 1%
Сбой сервиса IPTV/телефонии: 1%

Частые причины неполадок

Регламентное обслуживание сети.
Перегрузка оборудования или DDoS-атака.
Технический отказ оборудования на стороне провайдера.
Неоплаченная услуга или ограничение баланса.
Сбои в роутере или домашней сети.

Практические рекомендации

Проверьте карту сбоев на Downdetector и скорость соединения через Speedtest by QMS.
Перезапустите роутер: отключите питание на 30 секунд и снова включите.
Убедитесь в оплате услуг и отсутствии ограничений по балансу.
Проверьте целостность и подключение кабелей.
Отключите VPN или сервисы обхода блокировок, если они активны.
Попробуйте войти в личный кабинет через мобильное приложение или веб-версию.

Контакты службы поддержки

Горячая линия: 8 495 580-57-77
Официальный сайт: https://www.rialcom.ru
Портал статуса: https://stat.rialcom.ru
Email: support@rialcom.ru

Своевременные проверки и обращение в техподдержку помогут оперативно вернуть доступ к услугам RialCom, снизив простои и сохранив комфорт работы и отдыха в сети.

Вам так же будет интересно узнать: Сбой Билайн сегодня : где исчезли интернет и звонки и как вернуть связь