16 июля 2025 05:38, Александр Коренев, Сбои, 👁 216
Россия столкнулась с масштабными отключениями интернета в 2025 году: перебои в работе банковских сервисов, маркетплейсов и системе онлайн-верификации лекарств парализовали привычный уклад жизни и бизнеса. Рекорд — одновременные сбои в 79 из 89 регионов — спровоцировал хаос в рознице: кассы не принимают карт, системы лояльности «висят», а граждане вынуждены искать альтернативные способы расчёта. Бизнес, ориентированный на электронные платежи и облачные решения, оказался в зоне риска: за первую неделю июля показатель отказов в онлайн-оплатах превысил 40 % в розничных сетях. В регионах с высокой нагрузкой на цифровые сервисы пациенты не могли подтвердить рецепты, а аэропорты — проверить пассажиров через электронные базы. Даже небольшие кофейни вводили ручные кассовые книги и вели учёт наличных по-старинке. По данным Росстата, более 65 % компаний ощутили снижение выручки из-за цифровых сбоев. Важно заранее разработать офлайн-альтернативы и аварийный план, чтобы минимизировать потери и сохранить клиентскую базу. В статье мы собрали практические рекомендации экспертов и актуальные статистические данные, которые помогут адаптироваться к новым реалиям и выжить при отключениях связи.
Почему происходят сбои
Эксперты связывают массовые отключения с усилением мер безопасности и предотвращением киберугроз — от упреждения атак до защиты данных. Однако блокировка проводного и беспроводного интернета вызывает больше вопросов, чем ответов. Официальных комментариев от властей пока нет, но большинство аналитиков сходятся во мнении: политика цифрового перехвата данных становится приоритетом, а технические средства пока не успевают за запросами на устойчивую связь.
Каких рисков нельзя недооценивать
- Срыв онлайн-продаж и потеря выручки.
- Невозможность проверки электронных рецептов.
- Отказ систем лояльности и CRM-решений.
- Сбой логистики, задержки поставок.
- Падение доверия клиентов к сервису.
Стратегии подготовки к цифровым отрубкам
- Резерв наличных средств. Держите достаточный запас купюр в домашнем сейфе и офисе.
- Физические карточки лояльности. Используйте пластиковые носители вместо мобильных приложений.
- Альтернативные каналы связи. Организуйте обмен сообщениями через SMS или автономные мессенджеры.
- Партнерские сети. Обмен рекомендациями с соседними бизнесами поможет удержать потребителей.
- Резервный интернет. Рассмотрите спутниковую связь или 5G-модули для критичных операций.
Что советуют эксперты
Маркетолог Александр Азар отмечает, что офлайн-активности вызывают у клиентов «вау-эффект» и укрепляют лояльность. По мнению Ии Ким, бизнес должен держать наличные «под рукой» для экстренных случаев. Финансовый аналитик Антон Полилов предупреждает об экономической нецелесообразности полного отказа от цифровизации, а налоговый эксперт Дмитрий Шумейко подчёркивает: компенсаций ждать не стоит, убытки ложатся на компании.
Итоговые рекомендации
Выжить при массовых сбоях возможно при условии гибридной модели работы: сочетайте онлайн и офлайн, готовьте аварийные планы и поддерживайте связь с ключевыми клиентами лично. Акцент на «человеческий фактор» и резервирование ресурсов позволит сохранить выручку и снизить риски в условиях нестабильной цифровой инфраструктуры. Подробнее о статистике можно узнать на сайте Росстата: https://www.rosstat.gov.ru
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Билайн сегодня : где исчезли интернет и звонки и как вернуть связь
