16 июля 2025 09:06, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 206
За последние сутки пользователи массово сообщают о сбоях в работе портала Госуслуг. По данным сервисов мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в виде недоступности личного кабинета, отказа загрузки сайта и сбоев мобильного приложения на iOS и Android. Общее число жалоб выросло до 1 694, при этом 39 % сообщений касаются недоступности сайта, 33 % – проблем с авторизацией, 21 % – сбоев в приложении. Наибольший объем обращений регистрируется в Новосибирской области (6 %), Санкт-Петербурге (5 %) и Свердловской области (4 %), нормированных на численность населения. Специалисты рекомендуют временно воспользоваться альтернативными способами оформления услуг в МФЦ и следить за уведомлениями на официальном сайте.
Регионы с наибольшим числом жалоб
- Новосибирская область – 6 %
- Санкт-Петербург – 5 %
- Свердловская область – 4 %
- Нижегородская область – 4 %
- Москва – 4 %
Данные нормированы на численность населения регионов.
Распространенные типы неполадок
| Тип сбоя | Доля жалоб |
|---|---|
| Отказ сайта | 39 % |
| Проблемы личного кабинета | 33 % |
| Сбой мобильного приложения | 21 % |
| Сбой сервисов | 3 % |
| Общий отказ | 1 % |
Ошибки на устройствах
- iOS – 38,8 %
- Android – 33,3 %
- Windows – 26,8 %
Контакты технической поддержки
- Горячая линия: 115, 8 800 100-70-10
- Онлайн-форма: https://www.gosuslugi.ru
- Через мобильное приложение Госуслуги (iOS | Android)
Источник: Официальный портал Госуслуг (https://downdetector.su/gosuslugi)
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Билайн сегодня : где исчезли интернет и звонки и как вернуть связь
