МТС повышенный фон жалоб сегодня! Почему не работает мобильный интернет?

Сегодня многие абоненты мобильного оператора МТС столкнулись со сбоем в работе сети. Пользователи из различных регионов России, включая Сахалинскую область, Хабаровский край, Уфу и Челябинск, сообщают о невозможности подключиться к интернету и совершать звонки. Проблемы зафиксированы на устройствах с iOS, Android и Windows, а также в домашнем интернете и цифровом телевидении. По данным независимого мониторинга, доля жалоб на полное отсутствие связи достигает 88% от всех сообщений за последние сутки. Даже при активных индикаторах уровня сигнала большинство абонентов обнаруживают, что страницы не загружаются, а мобильные приложения «Мой МТС» не открываются. Мы собрали детальную информацию о причинах сбоя, статистику по регионам и рекомендации по самостоятельному устранению неполадок, чтобы помочь вам вернуть связь в кратчайшие сроки.

Масштаб и статистика сбоев

По данным сервиса DownDetector (https://downdetector.ru/services/mts/) за последние 24 часа распределение проблем выглядит так:

• Общий сбой связи – 88%
• Сбой мобильного приложения – 7%
• Сбой сервиса и сайта – 3%
• Прочие неполадки – 2%

Через час после начала флуда жалоб наиболее активные регионы:

Устройства и провайдеры

Жалобы поступают с разных платформ:

• iOS – 42,2%
• Android – 28,9%
• Windows – 23,7%
• Mac OS – 2,2%
• Linux – 1,5%

Главные источники жалоб по сети провайдеров:

• Оператор A – 31,3%
• Оператор B – 25,0%
• Прочие игроки – по 12,5%

Как проверить и устранить сбой самостоятельно

1. Переключите телефон в «Авиарежим» на 10 секунд и верните его в рабочий режим.
2. Проверьте баланс счёта и наличие активного тарифа.
3. Обновите приложение «Мой МТС» до последней версии.
4. Перезагрузите домашний роутер и проверьте кабели.
5. Сбросьте приставку для цифрового ТВ до заводских настроек.

Если перечисленные шаги не помогли, обратитесь в техподдержку МТС:

• Горячая линия: 8 800 250-08-90 (частные лица)
• Онлайн-чат или форма обратной связи на сайте: https://mts.ru
• Мобильное приложение «Мой МТС»

Причины массовых сбоев

1. Плановое техническое обслуживание операторов связи.
2. Неожиданные аварии на магистралях или опорах.
3. Неблагоприятные погодные условия и природные катаклизмы.
4. Целевые мероприятия силовых структур.

В зависимости от характера проблемы время восстановления может составить от нескольких минут до нескольких часов.

Что делать дальше? Следите за обновлениями в официальных каналах МТС и независимых сервисах мониторинга. При появлении новых данных проверьте уведомления в мобильном приложении или зайдите на страницу DownDetector. Оставайтесь на связи и не поддавайтесь панике — большинство сбоев устраняется быстро.

Вам так же будет интересно узнать: Сбой Билайн сегодня : где исчезли интернет и звонки и как вернуть связь