Ошибка перевода через СБП: как вернуть деньги?

В 2025 году растёт число случаев ошибочных переводов через Систему Быстрых Платежей (СБП). По данным Банка России, в первом квартале 2024 года через СБП проведено более 120 млн транзакций 1. Однако при отправке средств на неверный счёт или незнакомому человеку жертва ошибочного платежа часто сталкивается с отказом банка в возврате. В типичном примере гражданин РФ случайно перечислил около 100 тыс. рублей незнакомцу, который тут же потребовал вернуть сумму. Банк отказал, сославшись на сложность процедуры, и предложил обратиться в суд. Юристы предупреждают: без своевременного уведомления банка и полиции риск утраты средств возрастает. Далее разберём алгоритм действий и правовую базу для защиты ваших интересов.

Почему банк отказывает в возврате?

Банки не имеют автоматизированного механизма возврата ошибочных переводов. По регламенту они требуют решения суда или официального запроса от отправителя, что затягивает процесс на месяцы. Без подтверждения злоумышленник свободно распоряжается вашими средствами.

Алгоритм действий отправителя

Немедленно уведомите банк и полицию о факте ошибочного перевода.
Соберите документы: выписки по счёту и переписку с получателем.
Подайте заявление по закону о «дроперстве», указав факт ошибочного платежа.
При отказе банка подавайте судебную претензию.
Контролируйте статус дела онлайн.

Закон о «дроперстве»

Федеральный закон №115-ФЗ от 07.08.2001 («О противодействии отмыванию доходов») обязывает банки проверять обоснованность операций. Это позволяет вернуть ошибочно перечисленные средства без судебных тяжб при условии своевременного уведомления.

В спорных ситуациях действуйте только через банк или органы полиции, избегая прямых переговоров с получателем. Своевременное обращение существенно повышает шансы на возврат средств и защиту ваших прав.

Источник: Банк России https://cbr.ru

Вам так же будет интересно узнать: Рекордный курс биткоина превысил $118 000