10 июля 2025 17:02, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 838
10 июля 2025 года сотни пользователей столкнулись с масштабным отключением онлайн-банка Т-Банк (ранее Тинькофф). Сервис перестал обрабатывать переводы, платежи и авторизацию в приложении на всех платформах. Согласно Downdetector, за прошедший час поступило более 450 жалоб, а за сутки их число превысило 880. Основные проблемы связаны с невозможностью совершать перевод средств, оплатой по карте и недоступностью интерфейса личного кабинета. Статистика показывает, что 42,9% пользователей отмечают сбой на iOS, 37,3% – на Android, 16,4% – на Windows и 2,6% – на Mac OS. Регионы с наибольшей концентрацией жалоб: Санкт-Петербург (10%), Москва (8%), Свердловская область (7%) и Новосибирская область (6%). Мы собрали данные об основных неполадках сервиса, распределении по регионам и устройствам, а также подготовили инструкции по связи с технической поддержкой. Эти сведения помогут оперативно сориентироваться и минимизировать задержки в финансовых операциях. Кроме того, в облаке тегов жалоб лидируют «перевод», «не работает», «оплата» и «СБП», что указывает на срывы операций через Систему быстрых платежей. В статье представлена актуальная разбивка по типам сбоев: сервис, мобильное приложение, сайт и личный кабинет, а также пошаговые рекомендации по обращению в поддержку.
Регионы с проблемами (по последнему часу)
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 10% |
| Москва | 8% |
| Свердловская область | 7% |
| Новосибирская область | 6% |
| Московская область | 5% |
*Данные нормированы на численность населения регионом.
Статистика типов сбоев (24 ч)
- Сбой сервиса – 74%
- Сбой мобильного приложения – 18%
- Общий сбой – 4%
- Сбой сайта – 2%
- Сбой личного кабинета – <1%
Устройства с неполадками
- iOS – 42,9%
- Android – 37,3%
- Windows – 16,4%
- Mac OS – 2,6%
Как связаться с технической поддержкой Т-Банк
- по телефону горячей линии: 8 800 700 66 66
- через форму обратной связи на официальном сайте: https://tbank.ru
- через мобильное приложение для Android и iOS
Источник: https://downdetector.su/tinkoff
Вам так же будет интересно узнать: Актуальный сбой Telegram: что происходит сегодня 9 июля 2025, почему не работает и как восстановить доступ
