02 июля 2025 21:14, Александр Коренев, Сбои, 👁 476
В последние дни пользователи по всей России столкнулись с массовым сбоем облачного хостинг-провайдера Aeza. Многие жалуются на невозможность зайти на сайт, авторизоваться в личном кабинете и получить доступ к критически важным сервисам. Согласно данным Downdetector, количество сообщений о неполадках за последние сутки превысило 1 990, а масштаб проблем затронул не менее десятка регионов. Наиболее интенсивный поток жалоб идёт из Санкт-Петербурга, Москвы, Рязанской, Костромской и Новгородской областей. В этой статье мы разберём основные причины сбоя, детализируем статистику по регионам и устройствам, а также предложим практические рекомендации для быстрого восстановления работы Aeza и минимизации рисков сбоев в будущем.
Основные причины сбоя Aeza
Технические работы на серверах
Aeza регулярно проводит обновление аппаратного и программного обеспечения для повышения безопасности и производительности. Иногда такой процесс приводит к перезапуску узлов без предварительного уведомления и кратковременному недоступу сервисов.
DDoS-атаки
Злоумышленники активно тестируют возможности инфраструктуры хостинга, отправляя массовый трафик на серверы. При перегрузке узлы не справляются с запросами, что приводит к отказам и замедлениям работы сайтов.
Фильтрация и блокировки
Провайдеры интернета и антивирусные решения могут ограничивать доступ из-за срабатывания встроенных фильтров. Аналогично Роскомнадзор способен блокировать IP-адреса без предварительного предупреждения.
Проблемы у интернет-провайдеров
Иногда причиной сбоя оказывается нестабильная линия связи или технические работы на стороне оператора. В таких ситуациях ресурсы Aeza остаются работоспособными, но получить к ним доступ невозможно.
Ошибки на клиентских устройствах
Устаревшие версии браузеров, несовместимые расширения и активный VPN могут нарушить корректную загрузку сайта и мобильного приложения. Рекомендуется проверить конфигурацию устройства перед обращением в техподдержку.
Статистика сбоев и география проблем
По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/aeza/), за последний час жалобы распределяются по регионам:
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 7% |
| Рязанская область | 5% |
| Костромская область | 5% |
| Новгородская область | 5% |
| Москва | 5% |
Данные нормированы на численность населения.
Типы неполадок за 24 часа:
- Сбой загрузки сайта – 47%
- Общий отказ сервиса – 37%
- Невход в личный кабинет – 13%
- Проблемы с мобильным приложением – <1%
Советы по восстановлению работы
- Проверьте интернет-соединение и отключите VPN.
- Очистите кэш браузера и перезагрузите страницу.
- Обновите браузер или попробуйте альтернативный.
- Для мобильного приложения:
- Установите последнюю версию из официального магазина.
- Очистите кэш (Android) и перезагрузите устройство.
- Следите за статусом через Telegram-бота или Downdetector.
- Свяжитесь с поддержкой:
- Телефон: 8 800 200 6013
- E-mail: support@aeza.net
- Telegram-бот: @aezasupport_bot
Актуальные ссылки
- Официальный сайт Aeza: https://aeza.net
- Telegram-канал: https://t.me/aezahost_ru
- VK: https://vk.com/aezahost
В заключение, оперативный мониторинг статуса сервиса и следование простым рекомендациям помогут быстро восстановить доступ к облачным ресурсам Aeza и минимизировать простой даже при повторных сбоях.
Вам так же будет интересно узнать: Срочно ЧП! Когда вернут мобильный интернет в России? Почему во многих городах не работает связь?
