02 июля 2025 20:35, Александр Коренев, Сбои, 👁 550
Сегодня утром тысячи пользователей столкнулись с тем, что DeepSeek перестал отвечать на запросы. Платформа, популярная среди профессионалов и любителей AI-чата, не открывается в браузере и мобильном приложении, выдавая ошибки или вовсе не загружаясь. По данным официального сайта статуса сервиса (status.deepseek.com), процент отказов достиг 61% для веб-интерфейса и 26% для мобильных приложений Android и iOS. Аналитики QMS фиксируют резкий рост жалоб: за последние сутки поступило более 2 500 уведомлений о недоступности, а пиковая нагрузка на серверы превысила 1287 запросов в минуту. Ниже — сводка ключевых фактов и пошаговые рекомендации для восстановления доступа.
Как узнать текущий статус DeepSeek
- Посетите официальный статус-портал: https://status.deepseek.com
- Отслеживайте обновления в Telegram-канале сервиса
- Используйте сторонние ресурсы мониторинга (например, Uptrends)
| Тип сбоя | Доля жалоб за последние 24 ч |
|---|---|
| Сбой сайта | 61% |
| Сбой мобильного приложения | 26% |
| Проблемы с оповещениями | 8% |
| Невозможность входа в ЛК | 2% |
| Общий сбой | 1% |
Основные причины отключения
- Технические работы на кластере серверов DeepSeek
- DDoS-атаки на инфраструктуру провайдера
- Блокировка Роскомнадзором или настройками антивируса
- Сбои DNS и неполадки сетевого оборудования у провайдеров
- Устаревшая версия браузера или мобильного приложения
Статистика жалоб по регионам и устройствам
- География сбоя (нормировано на численность населения): Санкт-Петербург – 4%, Москва – 3%, Новосибирская – 3% и др.
- Операционные системы: Android – 48.9%, Windows – 29.6%, iOS – 17.2%, MacOS – 2.9%, Linux – 1.3%.
Рекомендации по восстановлению доступа
- Проверьте стабильность интернет-соединения, перезапустите роутер или включите/выключите «Авиарежим»
- Очистите кэш и куки в браузере, обновите страницу или используйте другой веб-обозреватель
- Убедитесь в актуальности версии приложения и ОС устройства, отключите VPN и блокировщики рекламы
- Подождите 10–15 минут и попробуйте авторизоваться заново или обратитесь в техподдержку через форму на deepseek.com или на service@deepseek.com
Итоги и рекомендации
Сбой DeepSeek сегодня затронул большую часть аудитории сервиса, однако причины могут быть как техническими, так и внешними (DDoS, блокировки). Для быстрого восстановления работы следуйте базовым рекомендациям: проверяйте статус на официальном портале, обновляйте приложения и браузер, очищайте кэш, а при длительной недоступности обращайтесь в службу поддержки.
Источники:
- Официальный статус DeepSeek: https://status.deepseek.com
Вам так же будет интересно узнать: Срочно ЧП! Когда вернут мобильный интернет в России? Почему во многих городах не работает связь?
