30 мая 2025 11:20, Виктория Любимова, Главные новости, 👁 340
За последние сутки сервис мониторинга Downdetector (https://downdetector.su/telegram) зафиксировал резкий рост числа обращений пользователей, сообщающих об ошибках при подключении и отправке сообщений в Telegram. Сотни жалоб в разных регионах России сопровождаются жалобами на медленную загрузку медиафайлов, внезапные разрывы соединения и невозможность войти в аккаунт даже при стабильном интернете. Подобная активность на портале свидетельствует о масштабных неполадках, которые затрагивают как мобильные, так и стационарные версии приложения. Авторы аналитического сайта отмечают, что пиковые значения запросов превысили средние показатели почти в пять раз, что нехарактерно для обычных плановых обновлений.
Корни проблемы и география сбоев
По данным Downdetector, основное скопление жалоб приходится на Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск и Екатеринбург. Примерная картина распределения проблем выглядит так:
| Регион | Количество жалоб | Основные проблемы |
|---|---|---|
| Москва | 420 | не получается отправить, сбои в загрузке медиа |
| Санкт-Петербург | 310 | задержки уведомлений, ошибки авторизации |
| Новосибирск | 180 | обрывы соединения |
| Екатеринбург | 150 | зависание чатов |
Сбои фиксируются на разных платформах: Android, iOS и веб-версия. Пользователи отмечают, что перезапуск приложения и очистка кэша не дают устойчивого эффекта. В официальном блоге Telegram пока нет комментариев, однако в твиттер-аккаунтах разработчики обещают разобраться «в ближайшие несколько часов».
Возможные причины массовых отказов в работе
- Технические работы на серверах. Иногда обновления затрагивают отдельные кластеры, что вызывает кратковременные перебои.
- Атаки злоумышленников. Рост количества жалоб может указывать на DDoS-атаку.
- Ошибки в последнем апдейте. Новые версии приложения могут содержать критические баги, влияющие на стабильность.
В среде экспертов обсуждают и вариант некорректной работы CDN-провайдеров, через которых идет доставка контента. В подтверждение этой версии указывает совпадение временных интервалов с техническими отчетами одного из крупных облачных операторов.
Советы пользователям при сбоях Telegram
- Проверьте статус сервиса на специализированных ресурсах: Downdetector, Outage.Report.
- Попробуйте переключиться на мобильный интернет при проблемах с Wi-Fi.
- Обновите приложение до последней доступной версии в официальном магазине.
- В случае неудачи — подождите 15–20 минут, пока команда разработчиков устраняет неполадки.
Итог и рекомендации
Массовые жалобы на Telegram вызваны сочетанием факторов: внеплановыми работами, возможными атаками и программными ошибками. Чтобы не пропустить официальные уведомления, подпишитесь на канал поддержки Telegram в твиттере или телеграм-канал @telegram_eng. Следите за обновлениями Downdetector (https://downdetector.su/telegram) и сохраняйте спокойствие — чаще всего связь восстанавливается в течение часа.
