20 июня 2025 02:30, Александр Коренев, Сбои, 👁 4598
Сервис YouTube, ежедневно обслуживающий миллионы пользователей в России, столкнулся с необычно масштабными неполадками: за последние 24 часа число жалоб превысило 1600, из которых 70 % связаны со сбоем сайта, а 13 % – с отказом мобильного приложения. По информации сервиса Downdetector, пик обращений пришёлся на утренние часы, когда многие жители столицы и области не смогли зайти на платформу для просмотра роликов и прямых эфиров. Аналитики связывают текущие перебои с сочетанием технических проблем на стороне серверов Google и ограничениями доступа, введёнными после приостановки поддержки оборудования внутри РФ. Пользователи отмечают задержки при загрузке страниц, ошибки 403 и 502, а также длительную буферизацию видео при стабильном соединении.
Основные признаки сбоя
- Ошибки загрузки страниц (404, 403, 502).
- Длительная буферизация видео и отказы воспроизведения.
- Отсутствие подключения в мобильном приложении.
- Сообщения «Нет подключения к интернету» при стабильной сети.
Проблемы и регионы
| Регион | % жалоб |
|---|---|
| Костромская область | 24 % |
| Московская область | 16 % |
| Москва | 15 % |
| Смоленская область | 5 % |
| Тамбовская область | 4 % |
Данные нормированы на численность населения за последние 60 минут.
Статистика по устройствам и провайдерам
- ОС устройств:
- Windows – 78,4 %
- Android – 17,6 %
- iOS – 4,1 %
- Топ-3 провайдера по числу жалоб:
- Провайдер A – 23,7 %
- Провайдер B – 13,2 %
- Провайдер C – 10,5 %
Как восстановить работу YouTube
- Отключите или перенастройте сервис обхода блокировок.
- Проверьте интернет-соединение: перезагрузите роутер или переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Обновите приложение до актуальной версии в Google Play или App Store.
- Очистите кэш и данные приложения в настройках Android.
- Проверьте корректность URL и перезагрузите страницу в браузере.
- Дождитесь восстановления серверов Google или используйте зеркала и VPN.
Контакты техподдержки YouTube
- Форма обратной связи: https://youtube.com
- Раздел «Помощь» в мобильном приложении YouTube.
- Официальный аккаунт в Twitter: https://twitter.com/YouTube
Итоги
Текущая волна сбоев на YouTube вызвана сочетанием технических неполадок серверов Google и ограничениями доступа на территории РФ. Используйте представленные рекомендации для восстановления доступа и следите за обновлениями через сервис Downdetector или официальные каналы YouTube.
Вам так же будет интересно узнать: Почему Tele2 не работает сегодня: полный обзор сбоев и решений
