Задержки в Шереметьево: выдали коврики и матрасы, пассажиры ожидают на полу

На третий день масштабных задержек и отмен рейсов в аэропорту Шереметьево пассажиры столкнулись с нетипичной ситуацией: им выдали коврики и матрасы, чтобы они могли отдохнуть прямо на полу терминалов. Причиной транспортного коллапса стало введение временных ограничений на отправление и приём воздушных судов после серии атак БПЛА по объектам Подмосковья. По данным онлайн-табло на 22 июля 2025 года среднее время задержки рейсов достигает трёх часов, хотя в пиковые моменты некоторые перелёты переносились на шесть и более часов. Авиакомпании и представители Росавиации работают круглосуточно, пытаясь нормализовать расписание и снизить неудобства пассажиров. Несмотря на постепенное уменьшение задержек (сейчас они не превышают одного часа по большинству направлений), массовые отмены остаются на уровне двузначных цифр: только «Аэрофлот» отказался от выполнения 32 рейсов за последние сутки.

Причины транспортного коллапса

Основная причина сбоя – временные ограничения, введённые Управлением Росавиации на фоне атак беспилотников, зафиксированных 19 и 20 июля возле объектов Подмосковья. Несколько раз аэропорт полностью приостанавливал приём и отправление самолётов, что привело к накоплению самолётов-ожидальщиков и резкому росту задержек. По официальным данным, за три дня было введено пять временных ограничений общей длительностью свыше десяти часов.

Как устраняют сбои и помогают пассажирам

1. Координация расписания в режиме реального времени – диспетчеры Росавиации оперативно перераспределяют слоты.
2. Перенос воздушных судов на запасные полосы – свободные взлётно-посадочные полосы принимают часть рейсов.
3. Организация зон отдыха – в терминалах расположили матрасы и коврики, выделили дополнительные кресла и кушетки.
4. Бесплатная вода и горячие напитки – автоматы установлены на всех этажах.
5. Информационные стойки – помогают пассажирам с переоформлением билетов и переносом пересадок.

Таблица 1. Среднее время задержки рейсов

По прогнозам Росавиации, к вечеру 22 июля регулярное расписание должно быть практически восстановлено (https://www.rosaviatsia.ru). Ведущие перевозчики S7, Nordwind и «Аэрофлот» вводят дополнительные резервные экипажи для ускорения обратного запуска самолетов.

Права пассажиров и мнение экспертов

Зампредседатель Общественного совета при Минтрансе Илья Зотов раскритиковал раздачу матрасов как «вольную трактовку стандартов»: по закону авиакомпания обязана разместить пассажиров в гостинице при задержках свыше пяти часов. Он потребовал проверки транспортной прокуратурой и жёсткого соблюдения прав граждан. В то же время эксперты отмечают, что экстренные меры ПВО и более чёткая схема координации с военными могли бы предотвратить повторение подобных ЧП.

Перспективы развития ситуации

Ситуация в Шереметьево выявила уязвимость авиационной инфраструктуры перед новыми угрозами, но также продемонстрировала оперативность служб экстренного реагирования. В ближайшие сутки аэропорт планирует вернуть задержки на планку менее одного часа и полностью восстановить отменённые рейсы. Рекомендуется следить за актуальным расписанием на официальных сайтах перевозчиков и аэропорта.

Источник: Росавиация

Вам так же будет интересно узнать: ЧП на ветке метро: жара и простои в тонеле из-за сбоя системы движения на Калужско-Рижской