ЧатGPT упал? Узнаем причины сбоев и способы быстрого решения проблем

Миллионы пользователей по всему миру ежедневно обращаются к ChatGPT для решения самых разнообразных задач: от составления текстов и анализа данных до обучения и программирования. Однако в последнее время на специализированных ресурсах и форумах участились жалобы на то, что ChatGPT не работает: сайт не загружается, бот перестаёт отвечать, возникают ошибки 502 и 504. Сбои фиксируются как в веб-версии через браузер, так и в мобильных приложениях на Android и iOS. В этой статье мы разберём, почему сервис может выдавать ошибки, какие способы проверки статуса доступны и как оперативно восстановить доступ к ChatGPT без потери времени и данных.

Где фиксируются сбои

По данным пользователей за последние 60 минут, наиболее частые сообщения о проблемах поступают из следующих регионов:

• Нидерланды – 12%
• Казахстан – 12%
• Забайкальский край – 6%
• Финляндия – 6%
• ФРГ – 4%

Статистика по устройствам, с которых не открывается ChatGPT:

• Windows – 30.5%
• Mac OS – 30.5%
• iOS – 23.7%
• Android – 13.6%
• Linux – 1.7%

Частые причины сбоев

1. Технические работы на серверах OpenAI
2. DDoS-атаки на инфраструктуру сервиса
3. Ограничения со стороны провайдера или Роскомнадзора
4. Проблемы с браузером или несовместимые расширения
5. Устаревшая версия мобильного приложения

Как проверить статус сервиса

1. Зайдите на официальный сайт OpenAI Status: https://status.openai.com/
2. Выберите ChatGPT в списке сервисов и проверьте цвет индикатора:
   • зелёный – всё в порядке
   • жёлтый – частичные сбои
   • красный – сервис недоступен

Советы по восстановлению доступа

1. Отключите VPN, прокси и перезапустите соединение с интернетом
2. Очистите кэш браузера или обновите приложение до последней версии
3. Попробуйте сменить сеть (мобильные данные ↔ Wi-Fi)
4. Проверьте корректность URL и удаления блокировок со стороны антивируса
5. Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку через форму обратной связи на сайте OpenAI или в Discord: https://discord.gg/openai

Итоговая инструкция по устранению сбоев

• Шаг 1: Выясните причину на status.openai.com
• Шаг 2: Выполните стандартные действия: кэш, обновление, смена сети
• Шаг 3: При сохраняющихся проблемах свяжитесь с техподдержкой OpenAI

Для деталей по статусу и истории инцидентов рекомендуем официальный ресурс OpenAI Status.