Сбой приложения Парковок Москвы сегодня: причины и решение проблем

Сегодня пользователи Парковок Москвы массово жалуются на невозможность оплатить парковку через мобильное приложение и официальный сайт. В сети фиксируются многочисленные ошибки: зависания интерфейса, сбои при входе в личный кабинет и отсутствие отклика сервиса. По данным сервиса DownDetector за последние сутки количество жалоб превысило 1 200, что ставит нынешний инцидент на уровень крупнейших сбоев за всю историю «Московского паркинга». Основная доля обращений приходится на iOS (51,6 %) и Android (37,3 %), а также на пользователей из Подмосковья, Санкт-Петербурга и Нижегородской области. Скорость доступа к сервису по данным Speedtest QMS упала на 40 % по сравнению с обычными показателями, что подтверждает массовый характер проблемы.

Обзор сбоев по регионам

Данные нормированы на численность населения.

Основные причины и возможные решения

1. Технические работы на серверах.
   • Проверьте уведомления в приложении и на сайте parking.mos.ru.
2. DDoS-атака или перегрузка инфраструктуры.
   • Подтвердить можно через отчёты техподдержки в Telegram.
3. Блокировки Роскомнадзора или антивирусов.
   • Попробуйте отключить VPN и прокси-сервисы.
4. Проблемы провайдера или нестабильное интернет-соединение.
   • Переключитесь между Wi-Fi и сотовой сетью, выполните перезагрузку устройства.
5. Устаревшая версия приложения.
   • Обновите «Парковки Москвы» через App Store или Google Play и очистите кеш.

Для экстренной связи с поддержкой используйте горячую линию: 3210 или +7 495 539-54-54, а также форму обратной связи на официальном сайте: https://parking.mos.ru.

Итоги

Массовый сбой сервиса «Парковки Москвы» затронул тысячи водителей и вызвал волны жалоб по всей России. В большинстве случаев проблема решается после обновления приложения, перезагрузки интернет-соединения или ожидания завершения технических работ. Если указанные методы не помогают, рекомендуем обращаться напрямую в техподдержку через официальный сайт или телефон горячей линии.

Источник данных: DownDetector (https://downdetector.ru/status/parking.mos.ru/) и Speedtest QMS.