08 июля 2025 10:27, Александр Коренев, Сбои, 👁 904
Сегодня тысячи абонентов сталкиваются с проблемой сбоя МТС: мобильная и домашняя сеть работает со сбоями, а доступ к любимым сервисам оказывается недоступным. В первом абзаце приведём свежие цифры и обзор ситуации, основанный на реальных сообщениях пользователей. За последний час количество жалоб превысило 200, а круглосуточный показатель перешагнул отметку в 2600 обращений. На карте России чаще всего фиксируются неполадки в Вологодской области (8 %), Санкт-Петербурге (7 %), Нижегородской и Кировской областях (по 6 %), а также Москве (5 %) ¹. На устройствах Android отмечено 43,8 % сообщений о сбоях, на Windows – 30,9 %, iOS – 22,5 %, остальные ОС менее чем 3 %. Чтобы понять масштабы проблемы и быстрее вернуть связь, предлагаем чёткий план действий и актуальные данные от надёжного источника.
Как проверить статус сети МТС
- Зайдите на сайт Downdetector и выберите МТС: https://downdetector.ru/status/mts/
- Проверьте официальную страницу поддержки: https://mts.ru
- Откройте приложение «Мой МТС» и посмотрите раздел «Статус сети».
География сбоев и статистика
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Вологодская область | 8 % |
| Санкт-Петербург | 7 % |
| Нижегородская область | 6 % |
| Кировская область | 6 % |
| Москва | 5 % |
Устройства абонентов:
- Android – 43,8 %
- Windows – 30,9 %
- iOS – 22,5 %
- Mac OS – 1,7 %
- Linux – 1,1 %
Провайдеры сети:
- МТС – 69,5 %
- Ростелеком – 5,1 %
- Билайн – 5,1 %
- МегаФон – 3,4 %
- Теле2 – 3,4 %
- Прочие – остальные обращения
Основные причины неполадок
- Регламентные или внеплановые работы оператора.
- Аварийные ситуации на линиях или в ЦОД.
- Неблагоприятные погодные условия или обрыв оптического кабеля.
- Перегрузка серверов и DDoS-атаки.
Что делать при сбое МТС
- Перезагрузить устройство: включить и выключить «Авиарежим».
- Обновить приложение «Мой МТС» и проверить баланс счёта.
- Проверить правильность ввода логина и пароля в личном кабинете.
- Если не открывается сайт – попробуйте другой браузер или сброс DNS.
- При проблемах с домашним интернетом перезагрузите роутер и проверьте кабель.
- Связаться с техподдержкой по телефонам 8 800 250-08-90 (физ. лица) или через форму обратной связи на сайте.
Итоги и рекомендации
При массовых сбоях МТС действуйте по инструкции: проверьте статус на Downdetector, перезагрузите оборудование, обновите приложения и при необходимости обратитесь в службу поддержки. Актуальные данные и оперативные уведомления публикуются в официальном Telegram-канале и социальных сетях МТС. Своевременные действия помогут вернуть доступ к голосовой связи, интернету и цифровым сервисам в считаные минуты.
Источники:
- Downdetector: сведения о сбоев – https://downdetector.ru/status/mts/
Вам так же будет интересно узнать: Сбой РЖД сегодня: причины и способы решения
