Почему сегодня не работает Росэлторг? Тысячи пользователей жалуются в сетях, актуальные данные

Сегодня пользователи из более чем 22 регионов России массово столкнулись с недоступностью электронной торговой площадки Росэлторг. В течение последнего часа фиксируются свыше 135 жалоб и 136 сообщений за последние 24 часа, что указывает на существенный технический сбой или масштабные профилактические работы. Основные сигналы поступают из Архангельской области (11 %), Москвы (11 %) и Ярославской области (9 %), при этом система фиксирует ошибки 503, 502 или 504. Более 84 % обращений поступает с устройств на базе Windows, 9 % – с Android, а оставшиеся касаются Mac OS и iOS. Такая статистика свидетельствует о широком охвате проблемы, влияющей на торговые операции и планирование закупок в госорганах и коммерческих структурах.

Почему произошел сбой

• Техническое обслуживание на серверах площадки
• Массированная DDoS-атака на инфраструктуру
• Блокировка по решению Роскомнадзора или антивируса
• Проблемы у интернет-провайдеров в отдельных регионах
• Сбои в работе браузера или устаревшая версия мобильного приложения

Статистика проблем

• 92 % жалоб связаны с недоступностью сайта
• 7 %–с общим отключением сервиса

Устройства:

• Windows – 84.6 %
• Android – 9.2 %
• Mac OS – 4.6 %
• iOS – 1.5 %

Провайдеры:

• Первый провайдер – 24.4 %
• Второй провайдер – 13.3 %
• Третий провайдер – 6.7 %
• Четвёртый провайдер – 6.7 %
• Пятый провайдер – 6.7 %
• Прочие – 42.2 %

Как проверить доступность

• Измерьте скорость до сервиса через Speedtest by QMS
• Уточните статус провайдера на нашем сайте, введя его название в строку поиска
• Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом
• Обратите внимание на коды ошибок (403, 404, 502, 503, 504)

Как сообщить о сбое

• Заполните форму обратной связи: https://cpp.roseltorg.ru
• Позвоните на горячую линию 8 495 150 20 20
• Отправьте письмо на info@roseltorg.ru
• Оставьте сообщение в Телеграме: https://t.me/roseltorg_tg или VK: https://vk.com/roseltorg

Рекомендации по решению

• Отключите VPN или сервис обхода блокировок
• Обновите браузер и очистите кэш
• Установите последнюю версию мобильного приложения и перезагрузите устройство
• Снова подключитесь к сети после выключения режима “Авиарежим”

В краткосрочной перспективе всё, что доступно пользователю, — это своевременное уведомление техподдержки и проверка состояния сети. Следите за обновлениями официального статуса сервиса на странице Состояние системы. Источник: официальный статус Roseltorg.

Вам так же будет интересно узнать: Steam не работает сегодня в России — разбор причин и решений проблемы