27 июня 2025 00:51, Александр Коренев, Сбои, 👁 124
Тысячи пользователей столкнулись с резким отключением доступа к Character AI — популярной платформе для общения с чат-ботами. За последний час сообщения о сбоях поступили из разных регионов России: от Москвы до Ямало-Ненецкого автономного округа. Основные жалобы касаются невозможности загрузить сайт, отправить сообщение через веб-интерфейс и открыть мобильное приложение. При попытке войти в личный кабинет система зависает или выдает ошибки 403 и 404. Пользователи также отмечают длительную «вечную» загрузку ответов чат-бота. Сообщения о проблемах публикуются в Телеграм-канале нашей службы, где жалобы сопровождаются описанием обрывов соединения и долгих тайм-аутов. В этой статье мы подробно разберем статистику отказов по регионам и устройствам, выявим ключевые причины неполадок и предложим действенные рекомендации по восстановлению доступа к сервису. Данные получены от пользователей и подтверждены официальными источниками.
Статистика сбоев по регионам и устройствам
По данным Downdetector (https://downdetector.com/status/character-ai/), больше всего жалоб за последний час поступило из следующих регионов (с учётом нормирования на численность населения):
- Ямало-Ненецкий АО — 10%
- Москва — 9%
- Липецкая область — 9%
- Вологодская область — 9%
- Республика Коми — 7%
Анализ по типу устройств показывает, что проблемы возникают преимущественно на мобильных платформах:
- Android — 80,0%
- iOS — 17,8%
- Windows — 2,2%
Основные причины падения сервиса
Эксперты и пользователи выделяют несколько ключевых факторов, способных привести к сбоям Character AI:
- Техническое обслуживание серверов и обновления инфраструктуры.
- Масштабные DDoS-атаки на сеть сервиса или провайдеров.
- Блокировки со стороны Роскомнадзора или локальных антивирусов.
- Нестабильность интернет-подключения у пользователей.
- Конфликты расширений в браузере или устаревшая версия ПО.
- Использование VPN/прокси и устаревших версий мобильного приложения.
Как оперативно восстановить доступ
Чтобы минимизировать простой и вернуть работоспособность чат-бота, следуйте рекомендациям:
- Отключите VPN, прокси и сервисы обхода блокировок.
- Перезагрузите интернет-подключение: включите и выключите «Авиарежим».
- Очистите кэш приложения на Android или обновите iOS-версию.
- Проверьте корректность URL в браузере и попробуйте сменить браузер.
- Подождите завершения технических работ и повторите попытку входа.
Если описанные шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки через форму на официальном сайте (https://character.ai) или в личном кабинете.
Итоги
Сбои в работе Character AI могут быть связаны как с техническим обслуживанием серверов, так и с внешними атаками и блокировками. Анализ статистики подтверждает, что большинство обращений поступает от пользователей Android в ключевых регионах России. Применение простых рекомендаций позволит оперативно восстановить доступ к сервису и продолжить взаимодействие с чат-ботами. Следите за обновлениями статуса на официальном ресурсе и на проверенных сервисах мониторинга.
Вам так же будет интересно узнать: Steam не работает сегодня в России — разбор причин и решений проблемы
