26 июня 2025 20:36, Александр Коренев, Сбои, 👁 4396
Проблемы со входом и загрузкой страниц в Steam сегодня затронули тысячи пользователей по всей России. Согласно данным ресурса Steamstat, за последний час количество жалоб на недоступность сервиса превысило 1500, при этом 47% сообщений говорят о сбое сайта, 31% — об общем падении работы, а оставшиеся 22% распределяются между мобильным приложением и личным кабинетом. Пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга и Курской области особенно часто сталкиваются с ошибками при попытке открыть магазин или подключиться к игровым серверам. В этой статье мы разберём основные причины, представим актуальную статистику по регионам и устройствам, а также предложим проверенные способы восстановления доступа к платформе.
Почему Steam может не работать?
- Плановые технические работы на серверах (еженедельный апдейт в среду с 01:00 до 01:30 по МСК).
- DDoS-атаки или перегрузка инфраструктуры Valve.
- Блокировка Роскомнадзором или антивирусными программами.
- Сбои интернет-провайдера на стороне пользователя.
- Устаревшие версии браузера или расширения, конфликтующие с загрузкой страниц.
- Неправильная работа приложения из-за старой версии или некорректных настроек обхода блокировок.
Текущая статистика сбоев
Регион | Доля жалоб за час |
---|---|
Курская область | 3 % |
Санкт-Петербург | 3 % |
Калининградская область | 2 % |
Москва | 2 % |
Мурманская область | 2 % |
По устройствам:
- Windows: 76,9 %
- Android: 16,5 %
- iOS: 6,3 %
Типы неполадок за последние 24 часа:
- Сбой сайта — 47 %
- Общий сбой — 31 %
- Сбой мобильного приложения — 15 %
- Проблемы с личным кабинетом — 5 %
- Иные ошибки — 2 %
Как решить проблему с доступом к Steam
- Проверьте статус официальных серверов на Steamstat.
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью или активируйте «Авиарежим» на 10 секунд.
- Очистите кэш и куки браузера, отключите сторонние расширения.
- Обновите Steam-клиент до последней версии.
- Отключите VPN или сервисы обхода блокировок и попробуйте зайти повторно.
Что делать, если игры не запускаются?
- Убедитесь, что в клиенте Steam нет активных ограничений региона.
- Перезапустите клиент от имени администратора.
- Проверьте целостность файлов игры: в свойствах игры выберите «Проверить целостность игровых файлов».
- Обновите драйверы видеокарты до актуальной версии с официального сайта производителя.
Полезные контакты и дополнительные ресурсы
- Техподдержка Steam: https://help.steampowered.com
- Официальный канал в Telegram: https://t.me/steamstatusru
- Страница в VK: https://vk.com/steam
- Стримы и анонсы Valve на Twitch: https://www.twitch.tv/valve
В большинстве случаев описанные действия помогут восстановить доступ и вернуть стабильную работу сервиса. Если сбои сохраняются, рекомендуем обратиться в службу поддержки и следить за обновлениями на Steamstat.
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Яндекс Еда 25 июня 2025: почему пользователи не могут оформить заказ