Сегодня пользователи столкнулись с проблемами в работе приложения OZON Банк. Сегодня, 6 августа 2025 года, сообщение о сбоях поступает из различных регионов России, таких как Калининградская и Вологодская области. По данным пользователей, многие сообщают о невозможности войти в личный кабинет или о том, что приложение вообще не открывается. Согласно статистике, на данный момент средний уровень жалоб составляет 101 в час и 405 за сутки. Основные проблемы связаны с мобильным приложением, которое на данный момент находится в состоянии сбоя 72% времени. Пользователи также сообщают о сбоях личного кабинета (18%) и общих сбоев (5%) в работе сервиса.

Эксперты отмечают, что причины такого недоступного сервиса могут быть разные. Наиболее часто встречаются технические работы на серверах, атаки DDoS, блокировки со стороны Роскомнадзора или антивирусов. Одна из основных рекомендаций, если вы столкнулись с проблемами, - проверить свое подключение к интернету и обновить мобильное приложение до актуальной версии.

Как понять, что именно не работает вместе с OZON Банк

Чтобы выяснить, какие именно функции OZON Банк страдают, вот что нужно учитывать:

  • Проблемы с мобильным приложением: Пользователи сообщают о невозможности загрузить или открыть приложение на устройствах с Android (99%) и Windows (1%).
  • Сбой в личном кабинете: Нередко возникают проблемы с входом в сервис, которые могут быть связаны с несуществующими аккаунтами или неправильными паролями.

Что делать при сбоях? Способы устранения проблем

Если вы столкнулись с сбоями в работе OZON Банка, выполните следующие действия:

  1. Проверьте качество интернет-соединения.
  2. Убедитесь, что вы используете актуальную версию приложения.
  3. Очистите кэш приложения на Android.
  4. Попробуйте сменить браузер, если у вас возникли проблемы с доступом через сайт.

Для дальнейшей помощи можно обратиться в техническую поддержку OZON Банка по телефону 88005558982 или через их официальный сайт. Создан также Телеграм-канал, где можно оперативно получать информацию о текущем состоянии сервиса телеграм.

Следите за последними новостями и будьте информированы о состоянии OZON Банка. Возможно, в ближайшее время они смогут устранить текущие проблемы и вернуть полный доступ к сервису.

Читайте также:

Сбой работы Сервисного портала РЖД: всё, что вам нужно знать

Т-Банк не работает сегодня: причины и решения

Волна Мобайл не работает сегодня: массовый сбой в Крыму и Севастополе