Сегодня многие работники РЖД сталкиваются с проблемами при попытке зайти на Сервисный портал РЖД. Как стало известно, за последний час поступило множество жалоб из различных регионов России, включая Магаданскую область и Санкт-Петербург. Причины неполадок могут варьироваться от технических работ на серверах до возможных DDoS-атак, что делает ситуацию ещё более тревожной для пользователей, зависимых от этого сервиса для выполнения своих рабочих задач. В частности, на момент анализа, 62% сообщений указывают на сбой сайта, 22% — на сбой личного кабинета и 12% — на сбой мобильного приложения. Более 78% пользователей сообщают о проблемах с устройствами на базе Android, что может стать предметом дальнейшего обсуждения. Оставайтесь с нами, чтобы получить актуальную информацию!

В каких регионах наблюдаются сбои?

По последним данным, проблемы с доступом к Сервисному порталу РЖД фиксируются в следующих регионах:

  • Магаданская область – 10% жалоб
  • Забайкальский край – 5%
  • Приморский край – 5%
  • Хабаровский край – 4%
  • Санкт-Петербург – 3%
    *Данные нормированы на численность населения регионов.

Статистика сбоев за последние 24 часа

Для более детального понимания ситуации, вот статистика сбоев на основе сообщений пользователей:

  • Сбой сайта — 62%
  • Сбой личного кабинета — 22%
  • Сбой мобильного приложения — 12%
  • Общий сбой — 1%

Причины сбоев работы Сервисного портала РЖД

Распространенные причины проблем включают:

  • Технические работы на серверах
  • DDoS-атаки на инфраструктуру сервиса
  • Блокировка доступа по решению Роскомнадзора
  • Проблемы с интернет-соединением

Как связаться с технической поддержкой?

Если вы столкнулись с проблемами на Сервисном портале РЖД, рекомендуется обратиться в техническую поддержку через:

  • Форму обратной связи на портале my.rzd.ru
  • Мобильное приложение РЖД для устройств Android и iOS.

Дополнительные советы

Если у вас не открывается приложение или сайт, попробуйте следующие рекомендации:

  1. Проверьте настройки VPN, если он включен.
  2. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
  3. Обновите приложение до последней версии.
  4. Очистите кэш приложения на Android.

Помните, что технические проблемы — это временное явление. Следите за обновлениями на нашем ресурсах, чтобы быть в курсе ситуации. Наша команда работает над тем, чтобы исправить существующие недостатки, и мы ценим ваше терпение.

Читайте также:

Т-Банк не работает сегодня: причины и решения

Волна Мобайл не работает сегодня: массовый сбой в Крыму и Севастополе

FACEIT: Почему сегодня не работает? Анализ проблем сервиса