28 июня 2025 10:46, Александр Коренев, Сбои, 👁 290
За последние часы многие пользователи по всему миру столкнулись с отказом популярного мессенджера WhatsApp. Проблемы проявляются в невозможности отправить или получить сообщение, отсутствии оповещений и сбоях при загрузке мультимедиа. В ряде регионов доступ к сервису частично или полностью заблокирован. В этой статье мы собрали актуальную статистику сбоев, перечислили основные причины неполадок и предложили пошаговые рекомендации для быстрого восстановления работы мессенджера.
Текущая статистика сбоев WhatsApp
По данным сайта Downdetector на 28.06.2025, распределение жалоб за последний час выглядит так:
- Германия — 16%
- Смоленская область — 11%
- Москва — 11%
- Республика Татарстан — 10%
- Санкт-Петербург — 6%
Типы неполадок за сутки:
| Тип сбоя | Доля жалоб |
|---|---|
| Сбой мобильного приложения | 58% |
| Оповещения | 13% |
| Сбой сервиса | 10% |
| Личный кабинет | 6% |
| Общий сбой | 6% |
Основные причины неполадок
- Технические работы на серверах WhatsApp или провайдера.
- DDoS-атака на инфраструктуру мессенджера.
- Региональные блокировки по решению Роскомнадзора.
- Проблемы с интернет-соединением у провайдера.
- Конфликт браузерных расширений или устаревшая версия приложения.
- Отключённые уведомления в настройках устройства.
Как проверить состояние сервиса
- Зайдите на официальный сайт поддержки WhatsApp: https://whatsapp.com.
- Используйте Speedtest для проверки скорости соединения.
- Отслеживайте график сбоев на платформе Downdetector.
- Подписывайтесь на наш Telegram-канал, где публикуются оперативные данные о неполадках.
Шаги для устранения неполадок
- Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Обновите WhatsApp до последней версии через App Store или Google Play.
- Перезапустите смартфон или компьютер.
- Очистите кэш приложения (Android: Настройки → Приложения → WhatsApp → Хранилище).
- Выйдите и снова войдите в WhatsApp Web или клиент на ПК.
- Проверьте права доступа к микрофону и камере для аудио- и видеозвонков.
Выводы
Сбой WhatsApp сегодня затронул пользователей в разных регионах из-за технических работ, атак или блокировок. Приведённые рекомендации помогут быстро восстановить доступ к мессенджеру и минимизировать простой. Если проблемы сохраняются более часа, обратитесь в службу поддержки через форму на официальном сайте.
Статья подготовлена на основе данных Downdetector и официальных заявлений компании Meta.
Вам так же будет интересно узнать: Сбой Авито: что происходит и как решить проблему?
