Почему не работает Whoosh сегодня: сбой и тысячи жалоб

В последние сутки миллионы пользователей столкнулись с проблемой: приложение Whoosh перестало открываться или работает с критическими задержками. Согласно данным Downdetector, количество сигналов о сбоях превысило 5 000, и пик зафиксирован вечером 10 июня. Основные жалобы поступают из крупных городов России — Москвы, Санкт-Петербурга и Нижегородской области. Повсеместный отказ сервиса вызвал волну негодования в социальных сетях: пользователи не могут оформить и оплатить поездки, многие остаются в незавершённых маршрутах без возможности завершить поездку.

Масштаб проблемы в регионах

Основные причины сбоев

1. Перегрузка серверов. В пиковые часы нагрузка выросла на 200% по сравнению с предыдущим днём.
2. Ошибки при обновлении. Последний патч, выпущенный 10 июня, мог содержать баги в системе аутентификации.
3. Сбои в инфраструктуре. Провайдеры сообщают о перебоях на магистральных каналах связи, что отражается на стабильности работы облачных сервисов.
4. Возможная DDoS-атака. Эксперты не исключают, что массовые жалобы соседствуют с целенаправленной атакой на сервис.

Советы для пользователей

• Проверьте стабильность интернет-соединения и перезапустите приложение.
• Очистите кэш и данные Whoosh в настройках смартфона.
• Попробуйте временно воспользоваться альтернативными сервисами каршеринга.
• Подпишитесь на уведомления о статусе сервиса на официальном сайте Downdetector.
• Дождитесь следующего обновления: разработчики обещали устранить неполадки до конца дня.

Итоги расследования

Массовый сбой Whoosh показал, насколько критически аккумулируется нагрузка на популярные каршеринг-приложения. По последним данным официального твиттера Whoosh, компания уже ведёт работу с провайдерами и готовит экстренное обновление. Рекомендуем следить за официальными каналами и сохранять резервные способы передвижения в нестабильной ситуации.

Источник: Downdetector (https://downdetector.com/status/whoosh)

Вам так же будет интересно узнать: МТС не работает сегодня, повышенный фон жалоб: проверяем сбои и способы решения