29 июня 2025 13:46, Александр Коренев, Сбои, 👁 300
Janitor AI — популярный сервис для генерации и редактирования контента, который активно используют блогеры, студенты и маркетологи. Однако последние часы пользователи отмечают масштабные перебои — сайт не загружается, приложение вылетает, а личный кабинет недоступен. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.com/status/janitor-ai/), число жалоб за последние сутки превысило 376, из которых 73% приходится на проблемы с загрузкой веб-интерфейса, 13% — на общие сбои, 4% — на мобильное приложение и ещё 4% — на личный кабинет. Такое положение дел вызывает вопросы о стабильности инфраструктуры сервиса и побуждает искать проверенные способы устранения неполадок самостоятельно.
Статистика сбоев и география жалоб
Пользовательские отчёты за последний час по регионам России (данные нормированы на численность населения):
- Санкт-Петербург — 11%
- Москва — 7%
- Ханты-Мансийский АО — 6%
- Приморский край — 6%
- Республика Татарстан — 5%
Детальная разбивка по типам неполадок за сутки:
| Тип сбоя | Доля (%) |
|---|---|
| Сбой сайта | 73% |
| Общий сбой | 13% |
| Сбой мобильного приложения | 4% |
| Сбой личного кабинета | 4% |
| Оповещения | 4% |
Платформы, с которых поступают жалобы:
- Android — 90,1%
- iOS — 8,5%
- Linux — 1,4%
Провайдеры с наибольшим числом сообщений о сбоях:
- Поставщик A — 23,1%
- Поставщик B — 17,9%
- Поставщик C — 7,7%
- Поставщики D и E — по 5,1%
Основные причины проблем с Janitor AI
- Перегрузка серверов из-за резкого всплеска активности.
- Возможная DDoS-атака или перегрузка балансировщиков.
- Ошибки в обновлённой версии веб-интерфейса.
- Сбои в авторизации при интеграции с соцсетями.
- Некорректная работа мобильных сборок после недавнего апдейта.
Как устранить неполадки самостоятельно
- Перезагрузите устройство и убедитесь в стабильности интернет-соединения.
- Очистите кэш браузера или мобильного приложения.
- Обновите Janitor AI через App Store/Google Play или скачайте свежую версию с официального сайта.
- Проверьте права доступа и корректность введённых логина и пароля.
- Попробуйте авторизоваться через соцсети или восстановить пароль.
- При длительных сбоях следите за уведомлениями в Telegram-канале и в Twitter — https://twitter.com/janitoraicom.
Итоги и рекомендации
Сбои в работе Janitor AI могут быть вызваны как внутренними проблемами инфраструктуры, так и внешними атаками на сервис. В большинстве случаев простая перезагрузка, очистка кэша и установка последней версии приложения решают проблему. Если неполадки сохраняются более 30 минут, рекомендуется обратиться в техподдержку через форму обратной связи на сайте или через личный кабинет пользователя.
Автор материала опирается на данные Downdetector и официального статуса сервиса Janitor AI.
Вам так же будет интересно узнать: Сбой TELE2 в Москве сегодня, массовые жалобы: причины, регионы и решения проблем
