С утра 12 июня 2025 года российские пассажиры столкнулись с неожиданной проблемой при попытке забронировать железнодорожные билеты через официальный онлайн-сервис РЖД: страницы не загружаются, расписание поездов не отображается, а мобильное приложение вместо привычного интерфейса выдает сообщение об ошибке подключения. По данным аналитического сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/rzd), первые жалобы появились примерно в 8:00 по московскому времени, а к полудню количество сигналов о критической неисправности уже превысило триста. Клиенты сообщают различные формулировки ошибки: «Невозможно купить билеты», «Не отображается расписание», «Приложение не соединяется с сервером». Наиболее остро ситуация ощущается в Москве и Санкт-Петербурге, а также в Тверской и Нижегородской областях, где пользователи массово жалуются на полную недоступность онлайн-услуг. Эксперты технического отдела РЖД уже начали диагностику сбоя и ведут переговоры с провайдерами для выявления причин.

Что произошло и как выявили причину

  1. Инцидент зафиксирован сервисом Downdetector: резкий рост жалоб на сбой в работе портала rzd.ru.
  2. Пресс-служба РЖД подтвердила DDoS-атаку как первопричину массового сбоя.
  3. Специалисты компании применяют комплекс мер по фильтрации трафика и усиливают серверные мощности.

География и масштаб проблемы

Регион Жалоб (шт.) Примечания
Москва 120+ Главная страница недоступна
Санкт-Петербург 70 Ошибка подключения к серверу
Тверская область 50 Сбой в мобильном приложении
Нижегородская область 40 Расписание не обновляется

Мнения экспертов

По мнению Антона Крылова, ведущего специалиста по информационной безопасности компании «КиберГрад», DDoS-атаки на крупные сервисы становятся все более масштабными:

«Современные бот-сети способны генерировать терабиты трафика в секунду. Без своевременного распределения нагрузки и качественных фильтров отказоустойчивость сервиса резко снижается».

Он рекомендует оператору РЖД внедрить географическое распределение точек присутствия (PoP) и использовать системы искусственного интеллекта для распознавания аномалий в трафике.

Профилактика подобных сбоев

  • Регулярное тестирование инфраструктуры на устойчивость к нагрузкам.
  • Применение облачных решений для автоматического масштабирования ресурсов.
  • Настройка адаптивных брандмауэров и фильтров DDoS-трафика.
  • Организация резервных каналов связи с провайдерами.

Итоги ситуации

Несмотря на масштабный цифровой сбой, продажа билетов в кассах на станциях продолжается в штатном режиме. Рекомендуем пассажирам заранее планировать поездки, следить за обновлениями на сайте РЖД и учитывать возможность временных перебоев в работе онлайн-сервисов.

Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/status/rzd)
Источник: rzd.ru

Вам так же будет интересно узнать: Рябков требует ответа от Вашингтона о возобновлении прямых рейсов между Россиией и США

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#ржд
#новости_россии_и_мира
#ddos
#новости_транспорта_и_логистики
#железные_дороги
#сбой_rzd