12 апреля 2025 18:08, Виктория Любимова, Главные новости, 👁 828
Вечером 12 апреля 2025 года жители Москвы начали массово сообщать о неполадках в работе мессенджера WhatsApp*. По данным DownDetector, количество обращений о сбоях в столице резко увеличилось ближе к 18:00. Приложение перестало отправлять сообщения, не загружались фото и видео, а у некоторых пользователей и вовсе не открывался чат. Эта ситуация вызвала волну обсуждений в соцсетях и привлекла внимание СМИ. Что именно произошло и как москвичи могут оставаться на связи — разбираемся в материале.
Что известно о сбое WhatsApp*
Жители столицы сообщили сразу о нескольких типах сбоев:
- невозможность отправки и получения сообщений;
- проблемы с загрузкой изображений и видео;
- невозможность подключиться к серверу мессенджера;
- зависание приложения на старых сообщениях.
Согласно аналитике с портала DownDetector, пик жалоб от пользователей из Москвы пришёлся на 17:45.
Сбой стал особенно ощутимым в районах с высокой плотностью населения — таких как Южное Бутово, Марьино, Щукино, Хамовники и Таганский район.
Возможные причины и комментарии компании
Компания Meta, владеющая WhatsApp, подтвердила наличие технических неполадок. По информации Reuters, сейчас ведутся работы по устранению причин сбоя. Хотя конкретные технические детали не раскрываются, эксперты предполагают, что речь может идти о сбое на серверной инфраструктуре, обслуживающей европейский сегмент.
Важно отметить, что аналогичные перебои уже фиксировались ранее — последний крупный сбой был осенью 2024 года.
Как москвичам оставаться на связи
Если вы живёте в Москве и столкнулись с проблемами в WhatsApp*, рекомендуется:
- Проверить интернет-соединение (Wi-Fi или мобильные данные).
- Перезагрузить смартфон.
- Обновить приложение до последней версии.
- При необходимости — использовать альтернативные мессенджеры:
- Telegram;
- Viber;
- Signal;
- VK Мессенджер.
Актуальность информации особенно важна для москвичей, использующих WhatsApp* в рабочих целях — при взаимодействии с коллегами, клиентами и службами доставки.
В столице России WhatsApp* является одним из самых популярных мессенджеров. По данным аналитического агентства DataReportal, более 75% жителей Москвы в возрасте от 18 до 50 лет регулярно пользуются этим приложением. Его сбой влияет не только на личное общение, но и на работу малого и среднего бизнеса, онлайн-магазинов и курьерских служб.
Платформа активно используется в муниципальных чатах, родительских группах и рабочих переписках — поэтому её недоступность сразу отражается на уровне комфорта цифровой жизни в городе.
Эта ситуация получила отражение в новостях России и мира — федеральные СМИ и городские порталы уже выпустили экстренные сводки по сбою.
Заключение
Сбой в работе WhatsApp* в Москве — очередное напоминание о зависимости современного мегаполиса от цифровых технологий. Несмотря на временные неудобства, пользователи столицы оперативно нашли альтернативные каналы связи, а сама платформа уже начала восстанавливаться.
Следите за актуальными обновлениями в сфере цифровых технологий и городской жизни на портале АЛЛЕ Новости.
