В последние часы пользователи массово фиксируют сбои у интернет-провайдера Оптик-Инет. По сообщениям соцсетей, Telegram-бота и специализированных сервисов мониторинга, доступ к домашнему интернету, личному кабинету и IPTV уходит из строя в Москве и Подмосковье, а также в ряде других регионов Центрального федерального округа. Общая доля жалоб в столице достигает 46%, в Московской области — 12%, в Санкт-Петербурге — ещё 12%. Скорость соединения резко падает, пинг растёт до неприемлемых значений, и пользователи теряют доступ к удалённой работе и конференциям. График сбоев на Downdetector показывает резкий пик отказов в вечерние часы, что подтверждает масштаб проблемы. Параллельно фиксируются перебои в работе VoIP-связи и видеонаблюдения, что создаёт дополнительные риски безопасности.

Что происходит и где растёт число жалоб

За последний час на мониторинговом сервисе Downdetector поступило почти 2 500 жалоб на сбои у Оптик-Инет. Наибольшая активность пользователей отмечена в Москве (46%), далее следуют Московская и Владимирская области (12% и 10% соответственно), Санкт-Петербург (12%) и Белгородская область (9%). Проблемы проявляются в виде обрывов соединения, недоступности личного кабинета и ошибок при запуске IPTV. Насколько массов и критичен сбой, видно на динамике графика отказов: пик приходится на вечернее время, когда нагрузка на сеть максимальна.

Основные причины сбоев

  • Перегрузка магистральных каналов из-за пикового трафика;
  • Технические работы или аварии на оптоволоконных линиях;
  • Сбой в программном обеспечении маршрутизаторов провайдера;
  • DDoS-атаки на систему авторизации личного кабинета;
  • Нестабильность второго уровня сети (VoIP, IPTV).

Советы по оптимизации работы сети

  1. Перезагрузите роутер и проверьте целостность кабельного соединения.
  2. Измените канал Wi-Fi (1, 6 или 11) в настройках, чтобы снизить помехи.
  3. Отключите фоновые загрузки и потоковые торренты.
  4. Для диагностики выполните команду ping google.com в командной строке и сохраните результаты.
  5. Обновите прошивку маршрутизатора и IPTV-приставки до последней версии.

Как восстановить соединение самостоятельно

  • Проверьте баланс и своевременность оплаты услуг.
  • Используйте кабельное подключение вместо Wi-Fi для стабильности.
  • Переключитесь на резервный DNS (например, 8.8.8.8 или 1.1.1.1).
  • В личном кабинете на сайте Optic-Inet.ru узнайте о текущем статусе работ.

Контакты технической поддержки Оптик-Инет

Подводим итоги

Массовые сбои у интернет-провайдера Оптик-Инет затрагивают пользователей в нескольких регионах России и создают проблемы как для работы, так и для досуга. Прежде чем обращаться в техподдержку, стоит выполнить базовые рекомендации по перезагрузке оборудования, проверке оплаты и оптимизации настроек сети. Если самостоятельно ситуацию не исправить — обращайтесь к специалистам компании по официальным каналам.

По данным сервиса Downdetector: Optic-Inet

Вам так же будет интересно узнать: Взрыв жалоб: ВКонтакте не работает в Москве и регионах. Расклады сбоев, DDoS-атаки и провайдеры

Reaction
1
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
2
#сбои
#новости_россии_и_мира
#интернет_провайдер
#неработает
#оптик_инет