07 июля 2025 12:46, Александр Коренев, Сбои, 👁 2642
Сегодня тысячи российских пользователей столкнулись с массовым сбоем мессенджера Telegram: отправка текстовых и голосовых сообщений замедлена, медиафайлы не загружаются, сайт web.telegram.org не открывается, а мобильное приложение зачастую остается в состоянии «подключение» или вылетает. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.com/status/telegram), за последние сутки зарегистрировано более 5 400 жалоб на проблемы с доступом: только за последний час поступило 2 732 сообщения о сбоях, а за последние 24 часа — 4 907. Масштаб неполадок вызвал волну обсуждений в социальных сетях и тематических форумах, что подтверждает критическую зависимость пользователей от стабильности облачного сервиса. Пользователи сообщают о задержках до 7 минут при отправке уведомлений и невозможности проводить аудио- или видеозвонки.
Статистика сбоев по регионам
Ниже представлена таблица с распределением жалоб за последний час с учётом численности населения региона:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Москва | 22% |
| Тверская область | 14% |
| Санкт-Петербург | 8% |
| Московская область | 7% |
| Нижегородская область | 5% |
Наиболее частые неполадки
По сообщениям пользователей за последние 24 часа:
- Оповещения не приходят — 36%
- Сбой мобильного приложения — 34%
- Проблемы с веб-версией — 21%
- Ошибки личного кабинета — 3%
- Общие сбои сети — 3%
Устройства и операционные системы
Соотношение устройств, с которых регистрируются сбои:
- Android — 45.4%
- iOS — 34.8%
- Windows — 16.8%
- Mac OS — 2.2%
Возможные причины неполадок
Эксперты выделяют несколько основных факторов, влияющих на стабильность работы Telegram:
- Технические работы на серверах или у провайдеров.
- DDoS-атаки на инфраструктуру мессенджера.
- Блокировки со стороны Роскомнадзора или антивирусов.
- Сбои интернет-соединения на стороне пользователя.
- Конфликты в браузере из-за устаревших расширений.
- Проблемы в приложении из-за старой версии или настроек обхода блокировок.
Как восстановить доступ
- Перезапустите приложение и обновите до последней версии.
- Проверьте качество интернет-соединения (смените Wi-Fi, включите «Авиарежим»).
- Очистите кэш в мобильном приложении на Android.
- Используйте VPN или альтернативный DNS-сервер.
- Обратитесь в техническую поддержку Telegram через форму: https://telegram.org.
Итоги: несмотря на временные сбои, Telegram оперативно реагирует на инциденты и проводит технические работы для возобновления стабильной работы сервиса. Российским пользователям рекомендуется следить за обновлениями в официальном канале Telegram (https://t.me/telegram) и проверять актуальный статус на Downdetector (https://downdetector.com/status/telegram) для своевременного получения информации.
Читайте также:
Срочно ЧП! Когда вернут мобильный интернет в России? Почему во многих городах не работает связь?
