25 июня 2025 16:03, Александр Коренев, Сбои, 👁 1184
Telegram — один из самых популярных облачных мессенджеров в России. Но сегодня многие пользователи столкнулись с экстренным сбоями: пересылка сообщений зависает, не загружается медиа, не приходят уведомления и даже сам веб-клиент выдаёт ошибки. На портале Downdetector (https://downdetector.com/status/telegram/) на пике зарегистрировано более 1 100 жалоб за сутки, а в течение последнего часа поступили десятки сообщений о проблемах. В этой статье мы рассмотрим основные признаки неполадок, проанализируем статистику по регионам и устройствам, выясним возможные причины сбоя и подскажем, как вернуть доступ к переписке без лишней паники.
Признаки массового сбоя в Telegram
• Зависание мобильного приложения: постоянная загрузка чатов без данных
• Отсутствие уведомлений и звуковых оповещений
• Ошибки при отправке сообщений (код ответа 502, 504 или 403)
• Невозможность загрузить фото, видео или документы
• Проблемы с аудио- и видеозвонками
Статистика сбоев: регионы и устройства
Последние данные по жалобам пользователей за последний час (нормировано на численность населения):
- Республика Татарстан — 14%
- Москва — 8%
- Воронежская область — 6%
- Приморский край — 5%
- Санкт-Петербург — 5%
Сообщения о неполадках приходят с разных ОС:
| Платформа | Доля жалоб |
|---|---|
| Android | 35.8% |
| iOS | 24.7% |
| Windows | 21.0% |
| Linux | 14.8% |
| macOS | 3.7% |
Возможные причины неполадок
- Техническое обслуживание серверов Telegram
- DDoS-атака или сбой в инфраструктуре провайдера
- Блокировка Роскомнадзором или антивирусным ПО
- Проблемы с интернет-соединением у пользователя
- Старая версия приложения или конфликт расширений браузера
Как восстановить работу мессенджера
На мобильных устройствах
- Перезапустите приложение и устройство
- Обновите Telegram до последней версии
- Очистите кеш (на Android: Настройки → Приложения → Telegram → Очистить данные)
- Проверьте работу в режиме «Авиарежим» (выключите и включите)
- В случае VPN – попробуйте изменить сервер или временно отключить его
На ПК и веб-версии
- Проверьте корректность URL (web.telegram.org)
- Очистите кэш браузера и отключите расширения
- Попробуйте открыть сайт в другом браузере
- Убедитесь в стабильности интернет-подключения
По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.com/status/telegram/), пик жалоб за последние 24 часа превысил 1 100 сообщений, что указывает как на возможные внутренние работы сервиса, так и на внешние атаки. Если ни один из способов не помог, обратитесь в техподдержку через форму на официальном сайте (https://telegram.org).
Авторитетный источник: Downdetector, актуальная статистика сбоев Telegram
Вам так же будет интересно узнать: Почему сегодня не работает БИГ Телеком? И когда востановится интернет?
