30 июля 2025 10:33, Александр Коренев, Новости недвижимости, 👁 534
Многие россияне сталкиваются с перебоями интернета и телефонии от одного из крупнейших провайдеров – Ростелекома. Сегодня сервисы компании недоступны в нескольких регионах, о чём свидетельствуют жалобы во Владивостоке, Хабаровске и Ленинградской области. Наша задача — собрать актуальные данные, объяснить причины массовых сбоев и рассказать, как без лишней паники восстановить доступ к сети.
Причины массовых сбоев у Ростелеком
- Техническое обслуживание и регламентные работы. Оператор регулярно обновляет оборудование и ПО, иногда без оповещения пользователей.
- Аварии на магистральных узлах. Сбой в одном узле – волновая реакция на соседних станциях.
- Неблагоприятные погодные условия. Сильный ветер, гроза и снегопады могут повредить кабельную инфраструктуру.
- Перегрузка сети или DDoS-атака. В часы пик нагрузка возрастает на 20–30%, что снижает скорость и стабильность.
Как проверить статус и избежать проблем
- Зайдите на официальный сайт Ростелеком: https://rt.ru/status
- Отслеживайте карту сбоев в режиме реального времени на специализированных ресурсах.
- Подпишитесь на Telegram-канал провайдера: https://t.me/rostelecomofficial
По данным официального сайта Ростелеком, в 2024 году регламентные работы проводятся еженедельно по графику, а количество аварийных отключений снизилось на 15% (источник: https://rt.ru).
Что делать, если связь отсутствует
- Убедитесь, что проблема не массовая: попросите соседа проверить интернет.
- Перезагрузите роутер: отключите питание на 30 секунд и включите снова.
- Проверьте оплату: задолженность может привести к блокировке доступа.
- Свяжитесь со службой поддержки: 8 800 100 08 00 (физлица) или rostelecom@rt.ru.
- При наличии мобильного интернета включите раздачу Wi-Fi на телефоне.
Советы по восстановлению доступа
- Используйте резервные каналы: подключитесь к мобильному оператору или Wi-Fi соседа.
- Установите приложение «Мой Ростелеком» и включите уведомления о статусе сети.
- Держите под рукой номера горячей линии и адрес сервисных центров.
Стабильная связь – залог эффективной работы и комфортного отдыха. Следуя простым рекомендациям, вы быстро восстановите доступ и минимизируете последствия перебоев.
Читайте также:
Продажа ТЦ «Авиапарк» за 100 млрд ₽ – европейский рекорд
