30 июня 2025 09:48, Александр Коренев, Сбои, 👁 1448
30 июня 2025 года пользователи Единой информационной системы в сфере закупок (ЕИС Закупки) зафиксировали массовый сбой личного кабинета: официальный сайт перестал открываться, вход в ЛК сопровождался ошибками 403, 502 и длительным «зависанием» страниц. По данным официального портала ЕИС Закупки, количество жалоб превысило 550 сообщений за последние 24 часа, при этом 55% обращений касались именно доступа в личный кабинет, а 40% — общего недоступия веб-интерфейса. Анализ активности пользователей показывает, что основные сбои фиксируются в Ямало-Ненецком АО (8%), Ярославской области (7%) и Карелии (6%). Понимание текущего статуса и алгоритма действий поможет оперативно восстановить доступ и избежать срыва торговых процессов.
Как проверить статус сервиса
Перед любыми манипуляциями рекомендуется сверить данные о состоянии системы:
- Загляните в «Карточку сервиса» на официальном портале.
- Оцените график сбоёв за последние 24 часа:
| Тип сбоя | Доля сообщений |
|---|---|
| Личный кабинет | 55% |
| Сайт | 40% |
| Мобильное приложение | 1% |
| Общий сбой | 1% |
- Ознакомьтесь с облаком тегов в сообщениях пользователей: «не войти», «не работает», «не открывается».
- Скорость реакции сервиса можно измерить через Speedtest by QMS.
Основные причины недоступности
- Технические работы на серверах — регламентные обновления инфраструктуры.
- DDoS-атаки — чрезмерная нагрузка от бот-сетей.
- Блокировки на уровне Роскомнадзора или антивирусного ПО.
- Проблемы провайдеров — потеря канала связи у операторов.
- Некорректная версия браузера — устаревшие расширения и плагины.
- Местные настройки ВПН или нестабильное интернет-соединение.
Как восстановить доступ пользователю
- Перезагрузите роутер и компьютер.
- Отключите VPN или смените сервер.
- Очистите кэш и куки в браузере, установите актуальную версию.
- Попробуйте альтернативный браузер (Chrome, Firefox, Edge).
- Используйте мобильное приложение: обновите до последней сборки и проверьте разрешения.
Контакты технической поддержки
- Горячая линия ЕИС Закупки: 8 495 739-25-83, 8 800 600-90-89
- Подсистема бюджетного планирования: 8 800 350-02-18
- Форма обратной связи: https://zakupki.gov.ru
- E-mail для регистратора: help-nr@zakupki.gov.ru
- Telegram-канал со всеми сбоями: https://t.me/gis_eiszakupki
Итоги
Сбой ЛК ЕИС Закупки 30 июня 2025 г. затронул большинство пользователей из разных регионов России, но чаще всего проблема заключалась в нехватке серверных ресурсов и воздействии DDoS-атак. Следуя простому алгоритму проверки статуса и базовых рекомендаций по очистке кеша и обновлению ПО, вы сможете вернуть доступ к сервису в кратчайшие сроки.
Вам так же будет интересно узнать: ВТБ сбоит сегодня: тысячи клиентов остались без доступа, как решить проблему и когда востановится работа сервисов
