22 июля 2025 08:26, Александр Коренев, Сбои, 👁 8658
Сегодня многие пользователи столкнулись с неожиданным отсутствием доступа к одним из самых популярных сервисов рунета — Mail.ru. Обилие жалоб на недоступность сайта и мобильного приложения, резкое повышение числа ошибок при попытках входа в личный кабинет и задержки при отправке писем свидетельствуют о масштабном сбое, который развернулся буквально за несколько часов. По данным мониторинга Downdetector (https://downdetector.ru/status/mailru/), количество сообщений о проблемах превысило обычный фон в десять раз, а восстановление сервиса может занять несколько часов. В этой статье разберём, что стало причиной перебоев в работе Mail.ru сегодня, в каких регионах зафиксированы основные сбои и какие шаги помогут вернуть почту и облачные сервисы в рабочее состояние.
Статус Mail.ru и масштабы сбоя
По последним данным (Downdetector), наибольшее число жалоб достигло показателя 1500 обращений в сутки и свыше 400 в течение последнего часа. Сеть пользователей зафиксировала резкий всплеск ошибок:
- Сбой веб-версии: 65%
- Проблемы с почтой: 14%
- Общие сбои: 12%
- Личный кабинет: 3%
- Мобильное приложение: 2%
Ниже — распределение жалоб по регионам (данные нормированы по численности населения):
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Омская область | 8% |
| Магаданская область | 4% |
| Ханты-Мансийский округ – Югра | 4% |
| Челябинская область | 4% |
| Тюменская область | 3% |
Возможные причины перебоев
- Техническое обслуживание серверов Mail.ru в пиковое время.
- Мощная DDoS-атака на инфраструктуру провайдера.
- Сбои у интернет-провайдеров и локальные обрывы каналов связи.
- Конфликты в браузерах: устаревшие расширения или некорректные обновления.
- Проблемы в мобильном приложении: устаревшая версия или блокировщики.
Как восстановить доступ к Mail.ru
- Проверьте статус на официальной странице: https://status.mail.ru.
- Отключите VPN или прокси-сервисы — иногда они блокируют доступ.
- Перезапустите браузер, очистите кеш и обновите расширения.
- Обновите мобильное приложение Mail.ru через App Store или Google Play.
- Включите и отключите авиарежим, чтобы сбросить сетевые настройки.
- При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки через форму на https://help.mail.ru.
Советы для пользователей
- Следите за официальными каналами Mail.ru (VK, Twitter) для своевременных уведомлений.
- Используйте альтернативные устройства или браузеры.
- При критичных задачах заранее сохраняйте текст писем в черновиках.
- Подключайтесь к Wi-Fi с проверенными DNS-серверами (например, Google DNS).
Итоги
Сбой Mail.ru сегодня затронул множество пользователей по всей России. Чаще всего проблемы связаны с техническим обслуживанием или внешними атаками на инфраструктуру. В большинстве случаев доступ восстанавливается в течение нескольких часов после устранения причин. Чтобы минимизировать риски потери данных, рекомендуется заранее сохранять важную переписку, обновлять приложения и следить за официальными сводками на Downdetector и сайте Mail.ru.
Источник: Downdetector (https://downdetector.ru/status/mailru/)
Вам так же будет интересно узнать: Вкусно и точка» сбоит: проверьте, когда снова заработает приложение и сайт
