11 июля 2025 08:24, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 146
11 июля 2025 года, абоненты оператора Т2 (Tele2) столкнулись с массовым сбоем в работе мобильной связи и доступа в интернет. По информации с площадок мониторинга и отзывам пользователей, за последний час зарегистрировано более 250 жалоб на отсутствие соединения, а за сутки их число превысило 1500. Основные жалобы касаются сбоев мобильного интернета, обрывов голосовой связи и проблем в официальном мобильном приложении Т2 (Tele2). Сбои фиксируются не только в крупнейших городах, но и в регионах с относительно низкой плотностью населения. Пользователи отмечают, что сбой проявляется нестабильно: в одних точках связь полностью отсутствует, в других – резкое падение скорости передачи данных.
Где фиксируют проблемы
- Санкт-Петербург: 50%
- Ленинградская область: 22%
- Москва: 4%
- Тульская область: 4%
- Московская область: 2%
процент сообщений нормирован на численность населения региона
Типы сбоев и устройства
Наиболее частые неполадки за 24 часа
Тип сбоя | Доля сообщений |
---|---|
Общий сбой | 84% |
Сбой мобильного приложения | 9% |
Сбой сайта | 4% |
Сбой сервиса | <1% |
Сбой личного кабинета | <1% |
Операционные системы по обращениям за последний час
- Android: 52.5%
- Windows: 23.2%
- iOS: 22.6%
- Linux: 1.1%
Как обратиться в поддержку Tele2
- Позвонить по короткому номеру 611
- Через форму обратной связи или личный кабинет на сайте https://tele2.ru
- В чат-бот Telegram: https://t.me/Tele2Russia_bot
- В мобильном приложении Tele2 или фразой «Запусти чат с Tele2» в голосовом помощнике Алиса
Источник: https://downdetector.su/tele2
Вам так же будет интересно узнать: Сегодня сбой Авито: что происходит сегодня и как восстановить работу сервиса