08 июля 2025 14:56, Александр Коренев, Сбои, 👁 432
Сегодня тысячи пользователей по всей России столкнулись с тем, что Telegram не работает: приложению не удаётся подключиться к серверам, не загружаются чаты и медиафайлы. По данным сервиса Downdetector, за последние сутки зарегистрировано более 2 600 жалоб, а за последний час их число превысило 120. Люди из Москвы, Санкт-Петербурга, Мурманской области и других регионов сообщают о сбоях с уведомлениями, отправкой сообщений и доступом к облачному хранилищу. В некоторых случаях приложение зависает при попытке загрузить медиа, а веб-версия выдаёт ошибки 502 и 504. При этом статистика по устройствам указывает: 40 % жалоб поступает от Android-юзеров, 34 % – с iOS, 21 % – с Windows.
Основные причины сбоев в работе Telegram
- Технические работы на серверах. Разработчики Telegram периодически проводят обновления и профилактику, что временно снижает доступность сервиса.
- DDoS-атаки. Мощные распределённые атаки могут перегружать инфраструктуру мессенджера.
- Блокировки Роскомнадзора. В отдельных регионах доступ к определённым IP и доменам Telegram ограничен по решению регулятора.
- Проблемы провайдера. Перебои в сети вашего интернет-оператора часто приводят к разрыву соединения с облачными серверами.
- Ошибки в приложении или браузере. Устаревшая версия, некорректные расширения и забитый кеш могут блокировать загрузку контента.
Статистика и география сбоев
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Мурманская область | 9 % |
| Москва | 8 % |
| Санкт-Петербург | 7 % |
| Липецкая область | 5 % |
| Московская область | 5 % |
Data по нормированным сообщениям за последний час.
Как восстановить доступ к мессенджеру
- Проверьте состояние сети: перезагрузите роутер, смените сеть на мобильный интернет или включите/выключите «Авиарежим».
- Обновите приложение до последней версии через App Store или Google Play.
- Очистите кеш в настройках Telegram (Android) или переустановите клиент (iOS).
- Попробуйте подключиться через VPN: иногда это обходной путь при региональных блокировках.
- Убедитесь, что в настройках мессенджера включены загрузка медиа и уведомления.
Что делать, если не загружаются фото, видео и аудио
- Проверьте качество интернет-связи и скорость до сервиса методом Speedtest.
- Убедитесь, что в настройках Telegram нет ограничений на автоматическую загрузку медиа.
- Сравните поведение приложения на смартфоне и веб-версии: если проблема повторяется, причина на стороне сети или серверов.
Для оперативной информации следите за официальным каналом Telegram: https://t.me/telegram.
Авторитетный источник: Downdetector — сервис мониторинга доступности онлайн-ресурсов, присылающий отчёты в режиме реального времени.
В большинстве случаев сбои носят временный характер и устраняются в течение нескольких часов технической командой Telegram. Если же проблемы сохраняются дольше суток, обратитесь в поддержку через форму на официальном сайте.
Вам так же будет интересно узнать: Сбой РЖД сегодня: причины и способы решения
