07 июля 2025 16:54, Александр Коренев, Сбои, 👁 1624
Уже зафиксировано более 229 жалоб за последние сутки и свыше 122 сообщений за последний час только на нашем портале. Сервис Суточно.ру, популярная система бронирования жилья посуточно в России и за рубежом, перестал корректно работать: не загружает страницы, отказывает в доступе к личному кабинету и мобильному приложению. По данным независимого мониторинга Speedtest by QMS, проблемы начались около четырёх минут назад, а количество жалоб растёт. Мы собрали актуальные данные по регионам — от Республики Карелия до Москвы — и подсказки, как восстановить подключение на разных устройствах.
Где проходят перебои и какие регионы в лидерах по жалобам
По нормированной выборке пользователей за последний час:
- Республика Карелия — 10%
- Санкт-Петербург — 8%
- Москва — 7%
- Калининградская область — 5%
- Калужская область — 5%
Такая география сбоев указывает на общесистемную проблему, а не на индивидуальный сбой у провайдера.<sup>1</sup>
Топ-4 причины недоступности Суточно.ру
- Профилактические работы на серверах — обновление ПО и аппаратных компонентов.
- DDoS-атака на инфраструктуру — резкий всплеск трафика может привести к отказу сервисов.
- Блокировки Роскомнадзора — точечное ограничение доступа по региональному признаку.
- Проблемы на стороне пользователя — устаревший браузер, расширения или плохое соединение.
Как проверить и вернуть доступ к сайту и приложению
- Отключите VPN и прокси-сервисы, они могут блокировать корректный трафик.
- Перезапустите интернет-подключение:
- Включите «Авиарежим» на смартфоне, затем отключите.
- Перезагрузите маршрутизатор.
- Обновите браузер до последней версии или попробуйте альтернативный (Chrome, Firefox).
- Для Android очистите кэш в настройках приложения Суточно.ру.
- Если проблемы сохраняются, обратитесь в техподдержку:
- Телефон: 8 800 555 26 08
- Форма обратной связи: https://sutochno.ru
- Телеграм-канал: https://t.me/sutochnoru
Статистика по видам сбоев
Тип неполадки | Доля жалоб |
---|---|
Сбой сайта | 66% |
Сбой мобильного приложения | 22% |
Невход в личный кабинет | 6% |
Общий обрыв связи | 4% |
Итоги и рекомендации
Если в ближайшие 30–60 минут ситуация не улучшится, вероятнее всего, причина связана с глобальным сбоем на стороне Суточно.ру. Рекомендуем следить за официальными каналами сервиса в Telegram и VK, а также проверять статус на нашём портале. При необходимости бронирования жилья попробуйте альтернативные платформы, чтобы избежать потери времени и гарантировать комфортное пребывание.
Вам так же будет интересно узнать: Сбой сети АСВТ: почему не работает интернет и телевидение и как восстановить доступ