Почему WhatsApp не работает: массовый сбой сегодня

Сегодня утром тысячи пользователей по всей России столкнулись с масштабным сбоем в работе популярного мессенджера. WhatsApp не работает уже более часа: сообщения не отправляются, а медиафайлы не загружаются. По данным сервиса Downdetector, число жалоб превысило 40 000 за первый час после начала аварии. В лидерах по количеству сообщений — Москва, Санкт-Петербург, Тверская и Нижегородская области. Серьёзные перебои отмечают владельцы устройств на iOS, Android и Windows. Такая ситуация крайне редка для сервиса с круглосуточной доступностью и сквозным шифрованием. Пользователи активно делятся скриншотами ошибок и задаются вопросом: «Почему сегодня WhatsApp не работает?»

Почему возникают сбои в работе WhatsApp?

1. Технические работы на серверах – регулярное обновление инфраструктуры может приводить к кратковременным остановкам.
2. DDoS-атаки – общеизвестная угроза крупным площадкам с большим количеством пользователей.
3. Блокировка Роскомнадзором – на уровне провайдеров возможно блокирование трафика по решению регулятора.
4. Проблемы у интернет-провайдеров – перебои в локальных сетях влияют на доступность любых онлайн-сервисов.
5. Устаревшая версия приложения – иногда приложение требует принудительного обновления для корректной работы.

Статистика сообщений о сбоях

Примечание: данные нормированы по численности населения, обновляются каждый час.

Как решить проблему в WhatsApp

1. Проверьте подключение к интернету – переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью.
2. Обновите приложение до последней версии через App Store или Google Play.
3. Перезапустите устройство и при необходимости очистите кэш WhatsApp (для Android).
4. Отключите VPN или прокси-сервис – возможны конфликты при обходе блокировок.
5. Попробуйте войти через веб-версию на официальном сайте web.whatsapp.com.

Итоговые рекомендации

Если после всех шагов WhatsApp не работает, дождитесь официального восстановительного сообщения от компании Meta или загляните в техподдержку через форму обратной связи на сайте мессенджера. Проблемы с доступом чаще всего устраняются в течение нескольких часов, после чего связь восстанавливается по всему миру.

Вам так же будет интересно узнать: Сбой сети АСВТ: почему не работает интернет и телевидение и как восстановить доступ