Массовый сбой Aeza: что происходит с популярным хостингом?

В последние часы пользователи столкнулись с массовым отключением облачного хостинга Aeza. По данным портала Downdetector (https://downdetector.ru/status/aeza/) наблюдается резкий рост жалоб – более 2000 сообщений за сутки, а частота жалоб за последний час достигла рекордных 186. Проблемы фиксируются в ключевых регионах России: Москве (7%), Санкт-Петербурге (6%), Амурской области (5%) и Самарской области (4%). Наиболее частыми являются сбои в работе сайта (54%), сбои личного кабинета (16%) и мобильного приложения (1%). Многие пользователи не могут выполнить вход в аккаунт, открыть сайт или воспользоваться сервисом хостинга. Эта ситуация вызывает серьезную обеспокоенность у бизнеса и частных клиентов, для которых доступ к сервисам Aeza критически важен.

Что случилось с сервисом Aeza?

С утра порталы мониторинга зафиксировали резкое увеличение числа жалоб на недоступность сервисов Aeza. По официальному сообщению компании, на серверах проводятся плановые технические работы, но пользователи предполагают более серьёзную причину — возможную DDoS-атаку.

Статистика сбоев за последние 24 часа

Дополнительно жалобы поступают преимущественно с устройств на Android (39.2%), Windows (33%), iOS (19.9%) и Mac OS (6.8%).

Основные причины неполадок

• Плановые технические работы в дата-центрах.
• Массовая DDoS-атака на инфраструктуру[¹].
• Блокировка по решению Роскомнадзора или антивируса.
• Сбои у интернет-провайдера на локальном участке.
• Некорректная работа браузера (неактуальная версия или конфликт расширений).
• Проблемы в мобильном приложении (старые версии, активный VPN, кэш).

Как восстановить доступ к Aeza?

1. Проверьте статус сервиса на Downdetector или официальных каналах Aeza в Telegram и VK.
2. Перезапустите браузер и очистите кэш; обновите до последней версии.
3. Отключите VPN или прокси-сервисы, проверьте соединение с интернетом.
4. В мобильном приложении удалите кэш и выполните обновление из официального магазина.
5. Попробуйте войти через другой браузер или устройство.
6. Если доступ не восстановлен, обратитесь в техподдержку:
   • Телефон: 8-800-200-60-13
   • E-mail: support@aeza.net
   • Telegram-бот: https://t.me/aezasupport_bot

ИТ-каналы Aeza

• Telegram: https://t.me/aezahost_ru
• VK: https://vk.com/aezahost

Итоги

Падение доступности Aeza затрагивает сотни компаний и тысяч пользователей. Статистика указывает на пики жалоб в Москве, СПб и Амурской области. Главные причины — технические работы и возможные кибератаки. Для экстренного восстановления доступа следуйте инструкциям техподдержки и отслеживайте официальные сообщения.

[¹] Cloudflare: What is a DDoS Attack? https://www.cloudflare.com/learning/ddos/what-is-a-ddos-attack/

Вам так же будет интересно узнать: HH не работает? Все подробности о сбое сегодня